Werkstudent  
Pforzheim 

Werkstudent Informatik - IT Support / Kundenservice (m/w/d)

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Werkstudent Informatik - IT Support / Kundenservice (m/w/d)

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Verantwortlichkeiten Icon

Was erwartet dich?

Du unterstützt den 2nd Level Support aktiv bei der:

  • Kundenbetreuung (v.a. telefonisch) rund um den CallManager
  • Betreuung der Kunden-Systeme inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
  • Erfassung und Bearbeitung eingehender Meldungen im zentralen Ticketsystem
  • technischen Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität
Vorteile Icon

Was bieten wir dir?

Uhr10 bis 20 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  • Qualifizierte erste Berufserfahrung in einer krisensicheren Branche bei einem Top-Arbeitgeber im Raum Pforzheim
  • Wissensvermittlung, die dir ermöglicht, dich während deines Studiums weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein
  • Gut erreichbarer, moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Arbeitsausstattung
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil
  • Spannende Kunden, abwechslungsreiche Aufgaben und ein hoch motiviertes Team
  • Unvergessliche Teamevents
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Musik am Arbeitsplatz erlaubtMusik am Arbeitsplatz erlaubt
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Ehrenamtlich engagiertEhrenamtlich engagiert
Faire VergütungFaire Vergütung
Design ThinkingDesign Thinking
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
ProjektverantwortungProjektverantwortung
StartupflairStartupflair
User Icon

Was solltest du mitbringen?

  • Du befindest dich idealerweise im 3. oder höheren Semester der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Du konntest idealerweise schon erste Erfahrung als Praktikant oder Werkstudent sammeln
  • Du besitzt sehr gute MS Office-Kenntnisse und bist IT-affin
  • Du bist sehr sicher im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Du besitzt eine serviceorientierte Hands-On-Mentalität und hast eine Leidenschaft für die strukturierte Lösung von Problemen

Sprachen

Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

IT Affinität
Serviceorientierung
Microsoft Office

Interessengebiete

IT-Support
Kundenservice
Administration & Verwaltung
IT-Beratung
Unternehmen Icon

Über uns

Gründungsjahr Icon2004 gegründet
Mitarbeiter Icon25-49 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconTelekommunikation
Unternehmensgröße IconFamilienunternehmen
iconTagsRow.locations.altPforzheim

Wir sind seit über 17 Jahren als Telekommunikationsunternehmen und IT-Infrastrukturdienstleister erfolgreich. Zahlreiche namhafte Kunden vertrauen auf uns als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen. Wir bieten eine Reihe klassischer Telekommunikationsprodukte. Das Portfolio reicht dabei von SD WAN und virtual Data Center / Rechenzentrum über Standortvernetzung bis hin zu IT-Security-Lösungen und gehostete Telefonanlagensysteme.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Unser Büro liegt verkehrsgünstig hoch oben im Pforzheimer Rodgebiet mit seinen großbürgerlichen Villen, nur wenige Minuten vom Zentrum entfernt. Gearbeitet wird in einer neoklassizistischen Altbauvilla, welche mit viel Aufwand zum Detail renoviert wurde.

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Werkstudent Informatik - IT Support / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

Werkstudent Pforzheim

Auf der Suche nach einer Stelle als Werkstudent in Pforzheim?

Das tägliche Leben kostet Geld, das macht sich auch bei einem Studium bemerkbar. Die erste eigene Wohnung, Bücher und Lernmaterial müssen finanziert werden, Essen und Trinken sowie weitere Verpflichtungen belasten Dein Portemonnaie. Mit einem Nebenjob in den Semesterferien kannst Du Deine finanzielle Situation enorm verbessern.

Mit Hilfe von Campusjäger findest Du spannende Stellenangebote aus den unterschiedlichen Branchen. Registriere Dich kostenlos, lade Deinen Lebenslauf hoch und starte mit einem Klick Deine Bewerbung. Ein formelles Anschreiben ist nicht erforderlich, bewirb dich mit zwei bis drei kurzen Sätzen. Die Plattform wurde für Studenten von Studenten aufgebaut und kennt genau die Bedürfnisse bei der Suche nach einem Job als Werkstudent in Pforzheim.

Mit einem Nebenjob das Studium finanzieren

Die Pforzheimer Hochschule ist einer der größten baden-württembergischen Hochschulen. Hast Du Dich dort bei einem der Studiengänge für Gestaltung, Recht, Wirtschaft oder Technik eingetragen? Möchtest Du Dir mit einer Tätigkeit als Werkstudent in Pforzheim Dein eigenes Geld verdienen? Schau Dich um, studentische Hilfskräfte (Hiwis) sind immer gefragt, je nachdem, über welches Wissen oder welche Fähigkeiten du verfügst.

Ein weiterer Vorteil, neben dem eigenen Verdienst, ist das Reinschnuppern in die verschiedenen Berufe. Vielleicht suchst Du einen Studentenjob, der Dein Studium ergänzt und bei dem Du gleich Kontakte herstellen kannst, um eine spätere Festanstellung zu erhalten.

Die Branchen für Dich als Werkstudent in Pforzheim

Bekannt ist Pforzheim als "Goldstadt", was auf die lange Tradition der dort ansässigen Schmuckindustrie zurück zu führen ist. Etwa drei Viertel der deutschen Schmuckwaren stammen noch immer aus Pforzheim. Die Standortbedingungen sind ideal, Pforzheim bildet die Brücke zwischen der Technologie-Region Karlsruhe und der Metropolregion Stuttgart. Versandhäuser wie Klingel, Wenz und Bader haben ihren Sitz in der baden-württembergischen Großstadt.

Arbeitsplätze für einen Werkstudent in Pforzheim bieten auch die Branchen Elektrotechnik, Elektronik und Metallverarbeitung, im Maschinenbau, der Präzisions- und Drucktechnik sowie im Bereich Informations- und Wissens-Dienstleistungen. Werbeagenturen bieten Dir die Möglichkeit, Dich als Werkstudent im Marketing auszuprobieren.

Was kannst du von deiner Arbeit als Werkstudent in Pforzheim erwarten?

Zum einen verdienst Du mit Deinem Ferien- oder Nebenjob Dein eigenes Geld. Damit kannst Du Dir ab und an etwas gönnen, schließlich sind Arbeiten und Pauken nicht alles. Das Nachtleben sowie die Angebote an Restaurants und Cafés in der Goldstadt bieten auch nach Feierabend allerlei Unterhaltung. Sportliche Aktivitäten sind ebenso möglich wie ein Ausflug in die grüne Natur oder eine Stadtbesichtigung. Lerne neue Leute kennen und nutzen Deine Tätigkeit als Werkstudent in Pforzheim, um Kontakte aller Art zu knüpfen.Das kann das Sprungbrett für Deine weitere berufliche Zukunft sein.

Verfügst Du über praktische Erfahrungen in der Web- oder Frontendentwicklung, dann bringe diese bei Deinem Arbeitgeber mit ein. Lerne, wie man im Team arbeitet, gemeinsam Probleme erörtert und Aufgaben bewältigt, die Praxis ist eine willkommene Arbeit zur Theorie an der Hochschule.

Suchst Du eine Stelle, die nichts mit Deinem späteren Berufswunsch zu tun hat? Geht es Dir hauptsächlich darum, das nötige Kleingeld zu verdienen oder soll der Job als Werkstudent in Pforzheim dir zeigen, ob Dir eventuell ein anderes Tätigkeitsfeld mehr liegt? Finde es heraus und mache Dich noch heute auf die Suche.

Campusjäger hilft Dir bei Deiner Jobsuche als Werkstudent in Pforzheim

Wie Du siehst, es muss nicht immer eine Großstadt sein, die Goldstadt an der Enz kann Dir super Stellen bieten. Als studentische Hilfskraft kannst Du den Fachkräften in großen und kleinen Unternehmen über die Schulter schauen und sie tatkräftig unterstützen. Die Auswahl an Branchen ist vielfältig, finde Deinen Arbeitgeber. Du weißt nicht, wie Du an eine passende Stelle kommst? Dann probiere es noch heute mit einer Suche auf Campusjäger, ganz bequem, einfach und kostenlos. Bei Fragen hast du immer einen Ansprechpartner, also auf gehts zur Jobsuche als Werkstudent in Pforzheim!