Werkstudententätigkeit  
Berlin 

Werkstudent (BWL / Steuern): Customer Success Agent (m/w/d)

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BuchhaltungsButler GmbH

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Willst Du ein Pionier der digitalen Buchhaltung werden? Dann bist Du bei uns richtig!

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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.

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Was Dich erwartet

  • Als vollwertiges Mitglied unseres Customer-Success-Teams und die enge Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Head of Sales wirst Du schnell zum CRM-Profi
  • Du unterstützt beim Aufbau unseres Kundenstammes, baust erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und konvertierst sie in zufriedene Bestandskunden
  • Vom anfänglichen Onboarding bis zur Erneuerung der Subscription sorgst Du stets für eine exzellente Customer Experience
  • Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche unserer Kunden an das Produkt- und Developer-Team und beaufsichtigst die Umsetzung vom Schreiben eines Feature Requests bis zur Kommunikation des „Go-Lives“
  • Du entwickelst unsere Customer Success Prozesse und Tools weiter und verbesserst so unsere Kundenbindung und -zufriedenheit
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team steuerst und begleitest Du komplexe, kollaborative Projekte und bringst diese zum Erfolg

Was wir Dir bieten

Uhr10 bis 20 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Eine unvergessliche Zeit mit einem großartigen Team und einer steilen Lernkurve
  • Ein intensives Onboarding Programm mit regelmäßigem Mentoring und Training
  • Startup-Atmosphäre mit No-Dresscode Kultur und zahlreichen Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten, Friday Beers u.v.m.)
  • Ein helles Büro in der Factory Berlin am Görlitzer Park, mit internationalem Start-up Campus, Restaurants und vielem mehr
  • Flexibilität bei der Organisation Deiner Aufgaben und Arbeitszeiten
  • Wir wachsen schnell und Du hast die Chance auf eine direkte Übernahme nach Deinem Studium
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Mitarbeiter-AnteileMitarbeiter-Anteile
StartupflairStartupflair

Was Du mitbringen solltest

  • Du bist im fortgeschrittenen Stadium Deines Studiums im Bereich Business, Marketing, Steuern o.ä. und hast erste praktische Erfahrungen in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt
  • Du hast eine Leidenschaft für Account Management, ein großes Interesse an Technologien und Startups
  • Du hast eine Affinität für die Themen Buchhaltung und Steuern
  • Du überzeugst durch sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst selbständig Entscheidungen und besitzt eine proaktive Arbeitsweise
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick auch in herausfordernden Situationen
  • Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast eine Freude an Kommunikation und Netzwerken

Sprachen

Englisch
Deutsch

Interessengebiete

Kundenservice
Rechnungswesen & Buchhaltung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Verhandlung
Marketing
CRM

Über BuchhaltungsButler GmbH

Gründungsjahr Icon2015 gegründet
Mitarbeiter Icon1-24 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconStartup
iconTagsRow.locations.altBerlin

Wir sind ein schnell wachsendes FinTech Startup aus Berlin (Top 50 Gründerszene Wachstumsranking 2019) mit der Mission, die Buchhaltungssoftware von morgen zu definieren. Unser Team besteht aus wissbegierigen und talentierten Mitarbeitern mit Hands-on-Mentalität und Wachstums-Mindset. Wir greifen einen Milliardenmarkt an und verändern etablierte Strukturen durch künstliche Intelligenz und Automatismen. Wir leben eine kollaborative Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien und möchten uns, unser Produkt und unsere Prozesse laufend verbessern.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Unser Büro befindet sich in der Factory am Görlitzer Park, einem Startup-Campus mit Coworking-Spaces, Restaurant, Cafe, Spielraum, Kinosaal, Bibliothek, unbegrenzt Tee und Kaffee und noch viel mehr. Die Factory Berlin hat über 3000 Mitglieder aus über 70 Ländern und organisiert über 400 Veranstaltungen pro Jahr. Wir sind davon überzeugt: The Factory Berlin gehört zweifellos zu den coolsten Bürogebäuden Deutschlands.

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von BuchhaltungsButler GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.
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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 
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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Unser Jobangebot Werkstudent (BWL / Steuern): Customer Success Agent (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...