Account Manager - Kundenservice (m/w/d) Projektmanagement
Festanstellung
Berlin
Account Manager - Kundenservice (m/w/d) Projektmanagement
Was erwartet Dich?
- Du wirst in kürzester Zeit zum Experten rund um unser Produkt und eignest Dir das notwendige Skillset an, um in einem Tech Unternehmen langfristig erfolgreich zu sein
- Du lernst “customer-centric design thinking” und bist tief in der Produktentwicklung involviert
- Du bist erster Ansprechpartner deiner Kunden und führst das Onboarding durch - von der Identifikation individueller Kundenbedürfnisse über Produkttrainings bis hin zur Integration aller Kundendaten
- Du stellst sicher, dass unsere Kunden den größten Wert aus unserem Produkt ziehen
- Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden durch aktives Account Management
- Du übernimmst strategische Projekte und optimierst die Onboarding-Prozesse für unsere Kunden
- Du lernst in komplexen Situationen, eigenständig Entscheidungen zu treffen
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir Dir?
- Eine steile Lernkurve
- Die Chance, unser Wachstum mitzugestalten und das Leben unserer Kunden nachhaltig zu verbessern
- Ein hochqualifizierten, motivierten und internationalen Teams,
- Regelmäßige Team Events
- Einen vollen Kühlschrank, Grill, Tischtennisplatte und eine Dachterrasse zum entspannen
Regelmäßige Feedbackgespräche
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Startupflair
Fitnessstudio-Abonnement
Was solltest Du mitbringen?
- Du hast Deinen Bachelor oder Master absolviert und suchst nach einem leistungsstarken und sich schnell entwickelnden Umfeld
- Du willst Verantwortung übernehmen, nimmst Herausforderungen an und hast Lust, unser Unternehmen und Produkt aus einer 360°-Perspektive kennenzulernen
- Du begeisterst Dich dafür, außergewöhnliche Erfahrungen für unsere Kunden zu schaffen
- Du erfasst schnell komplexe Sachverhalte, arbeitest strukturiert und detailgetreu, kannst priorisieren und mehrere Themen gleichzeitig bewältigen
- Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist ein Teamplayer
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über das Unternehmen
Wir sind ein Startup Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir kombinieren Experten und künstliche Intelligenz und nehmen mittelständische Unternehmen den arbeits- und zeitintensiven Papierkram ab. Mithilfe unserer App können Eigentümer ihre Buchhaltungen, Lohnabrechnungen und Rechnungszahlungen mit dem Steuerberater auf dem Smartphone komplett koordinieren. Wir freuen uns, wenn Du uns dabei unterstützen möchtest, kleinen Unternehmen den Sprung in die digitale Welt zu ermöglichen!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Account Manager - Kundenservice (m/w/d) Projektmanagement klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.