Werkstudent:in Customer Happiness Agent - Kundenservice Gaming Onlineshop (m/w/d)
Werkstudent
Berlin
Werkstudent:in Customer Happiness Agent - Kundenservice Gaming Onlineshop (m/w/d)
Deine neuen Aufgaben
- Du unterstützt im Kundenservice via E-Mail, Livechat und Telefon
- Du analysierst Kundenfeedback und gibst Optimierungsempfehlungen
- Du arbeitest mit unserem Content-Management-System
Berufsfelder
Mitarbeiter Webshop (m/w/d)
Account Management
Sales
Was Dich bei uns erwartet
- Startup-Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und einer sehr offenen und diversen Kultur
- Unser Office mit Skyline-Ausblick direkt an der Spree, das sich bald wie Dein zweites Zuhause anfühlen wird
- Super sympathische und aufgeschlossene Kolleg:innen, die kaum erwarten können, dass Du bei uns anfängst
- Firmenweite Events wie unsere legendären Sommer- und Weihnachtspartys und regelmäßige Unternehmungen im Team
- Ein Pausenraum zum gemeinsamen Kochen und Zocken und immer frisches Obst, richtig guten Kaffee und kostenfreie Getränke
- Tolle Mitarbeiterrabatte für unser gesamtes Games-Sortiment
- Wenn Du möchtest, kannst Du uns in den Semesterferien auch in Vollzeit unterstützen
Elternzeit
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
So bist Du
- Du bist aktuell Student:in (wir sind für alle Studienfächer offen)
- Du hast richtig viel Freude am Umgang mit Menschen
- Du kennst Dich mit Microsoft Office aus und findest Dich leicht am PC zurecht
- Du bist kommunikativ, engagiert und hilfsbereit
- Du bringst exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Du kannst uns an mindestens zwei ganzen Tagen in der Woche (Mo. - Fr. von 8:00 - 17:00 Uhr) vor Ort in Berlin unterstützen
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
E-Commerce
Kundenbetreuung
Über Konsolenkost GmbH
Wir sind ein expandierendes E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Berlin. Unser Unternehmen vertreibt weltweit Unterhaltungselektronik aus dem Bereich Game-Entertainment. Wir lieben Games und lieben unseren Job und das merkt man auch schnell als neuer Kollege in unserem Team!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Konsolenkost GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent:in Customer Happiness Agent - Kundenservice Gaming Onlineshop (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
