Praktikum im Bereich Operations Management - Berlin
Pflichtpraktikum / Praxissemester Handelsbranche & Gewerbe in Berlin
Wir sind mehr als ein Kleinanzeigen Marktplatz: Mit sicherer Zahlung und integrierter Lieferung machen wir den C2C und B2C Handel von Gebrauchtem, Vintage und refurbished Produkten so einfach und sicher wie nie zuvor. Wir suchen laufend nach den besten Talenten für unser hoch motiviertes dynamisches Team aus Design- und Digital-Experten, Programmier-Profis sowie Marketing Superstars. Gemeinsam revolutionieren wir diesen spannenden Markt. Dabei legen wir besonders großen Wert auf ein kreatives, offenes und freundschaftliches Arbeitsumfeld. Regelmäßiges Teamfrühstück und sehr helle Büroräumen im Herzen Kreuzbergs machen das Startup-Feeling komplett.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir nach einem Teammitglied für unseren Bereich Operations. Du unterstützt uns bei diversen spannenden Projekten, entwickelst und recherchierst eigenständig Themen und Inhalte und setzt diese für den Bereich Operations um. Dabei kannst und sollst du deine Expertise durch „learning by doing“ erweitern.
Deine Rolle
- Analyse und Auswertung des Kunden- und Partner-Feedbacks
- Kommunikation via E-Mail und Telefon mit unseren Kunden und externen Partnern
- Aufbau und Weiterentwicklung des Customer Supports
- Aufsetzen initialer und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
- Eigenständige Durchführung von Markt- und Konkurrenzanalysen anhand relevanter KPIs
- Mitarbeit an Projekten zur Identifikation und Umsetzung konkreter Verbesserungsvorschläge im Bereich Quality & Customer Experience
Das solltest du mitbringen
- Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ähnliches
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Bereich Operations oder in der Startup-Welt
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
- Kreativität und Spaß am Umgang mit Kunden und externen Partnern
- Gute analytische Fähigkeiten sowie keine Angst vor Statistiken und Zahlen
- Begeisterungsfähigkeit, Wissensdurst und Lernbereitschaft
- Deutsch auf Muttersprachniveau und ein sehr gutes Englisch
- Mindestens 3 Monate Zeit
Das bieten wir Dir
- Ein lockeres und freundschaftliches Arbeitsumfeld
- Eine angemessene Vergütung
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Gründern, die wissen, wie man ein faires und erfolgreiches Unternehmen aufbaut (Auto1, reBuy, WHU)
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswegen
- Ein großes, modernes und helles Office im Herzen Kreuzbergs
- Kicker, Spieleabende und Company Breakfast
- So viel Kaffee, Tee, Wasser, Coke, Mate & Snacks wie du willst
- Ein Produkt, welches Millionen Kunden erreichen wird
- Option auf feste Übernahme
Interessiert? Bewirb dich gerne mit aussagekräftigen Informationen über Campusjäger!
Über das Unternehmen
Firmenkultur und Vorteile
Jobdetails
Verhandelbar
30 bis 40 Stunden pro Woche
Ab sofort
Anforderungen
Sprachen
Deutsch (must-have)
Anfänger (A1, A2) - Bei der Bestellung in einem Restaurant würde der Kandidat noch zurecht kommen. Alles darüber hinaus ist allerdings noch zu schwierig für ihn. Entspricht in etwa A1 bis A2 des Europäischen Referenzrahmens.
Fortgeschritten (B1, B2) - Einfache und oberflächliche Konversationen sind kein Problem, allerdings fehlen dem Kandidaten noch viele Vokabeln und auch komplexere Grammatik. Entspricht in etwa B1 bis B2 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) - Der Kandidat kann sicher Unterhaltungen führen und hat immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist kein Problem für ihn. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Verhandlungssicher oder Muttersprache (C2) - Diese Sprache ist seine Muttersprache oder er spricht ähnlich gut und hat kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Anfänger (A1, A2) - Bei der Bestellung in einem Restaurant würde der Kandidat noch zurecht kommen. Alles darüber hinaus ist allerdings noch zu schwierig für ihn. Entspricht in etwa A1 bis A2 des Europäischen Referenzrahmens.
Fortgeschritten (B1, B2) - Einfache und oberflächliche Konversationen sind kein Problem, allerdings fehlen dem Kandidaten noch viele Vokabeln und auch komplexere Grammatik. Entspricht in etwa B1 bis B2 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) - Der Kandidat kann sicher Unterhaltungen führen und hat immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist kein Problem für ihn. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Verhandlungssicher oder Muttersprache (C2) - Diese Sprache ist seine Muttersprache oder er spricht ähnlich gut und hat kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Kompetenzen
Administration & Verwaltung
Interesse - Der Kandidat hat starkes Interesse an diesem Thema, kann aber (noch) nicht viel.
Anfänger - Der Kandidat hat bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Fortgeschritten - Der Kandidat hat bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kann auch größere Projekte umsetzen.
Experte - Der Kandidat kennt sich auf dem Gebiet sehr gut aus und kann (fast) jede Problemstellung lösen.
Business Development (must-have)
Interesse - Der Kandidat hat starkes Interesse an diesem Thema, kann aber (noch) nicht viel.
Anfänger - Der Kandidat hat bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Fortgeschritten - Der Kandidat hat bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kann auch größere Projekte umsetzen.
Experte - Der Kandidat kennt sich auf dem Gebiet sehr gut aus und kann (fast) jede Problemstellung lösen.
Kundenservice
Interesse - Der Kandidat hat starkes Interesse an diesem Thema, kann aber (noch) nicht viel.
Anfänger - Der Kandidat hat bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Fortgeschritten - Der Kandidat hat bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kann auch größere Projekte umsetzen.
Experte - Der Kandidat kennt sich auf dem Gebiet sehr gut aus und kann (fast) jede Problemstellung lösen.
Datenbanken
Interesse - Der Kandidat hat starkes Interesse an diesem Thema, kann aber (noch) nicht viel.
Anfänger - Der Kandidat hat bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Fortgeschritten - Der Kandidat hat bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kann auch größere Projekte umsetzen.
Experte - Der Kandidat kennt sich auf dem Gebiet sehr gut aus und kann (fast) jede Problemstellung lösen.
Qualitätsmanagement
Interesse - Der Kandidat hat starkes Interesse an diesem Thema, kann aber (noch) nicht viel.
Anfänger - Der Kandidat hat bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Fortgeschritten - Der Kandidat hat bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kann auch größere Projekte umsetzen.
Experte - Der Kandidat kennt sich auf dem Gebiet sehr gut aus und kann (fast) jede Problemstellung lösen.
Strategie & Konzeption
Interesse - Der Kandidat hat starkes Interesse an diesem Thema, kann aber (noch) nicht viel.
Anfänger - Der Kandidat hat bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Fortgeschritten - Der Kandidat hat bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kann auch größere Projekte umsetzen.
Experte - Der Kandidat kennt sich auf dem Gebiet sehr gut aus und kann (fast) jede Problemstellung lösen.
Kenntnisse
Microsoft Office
Anfänger - Der Kandidat realisiert gerade sein erstes Projekt damit oder beginnt gerade, sich intensiver damit zu beschäftigen.
Fortgeschritten - Der Kandidat kennt sich gut aus und weiß über die meisten Funktionen Bescheid.
Experte - Der Kandidat hat schon mehrere verschiedene Projekte damit gemacht und kennt sich bestens aus.
Microsoft Outlook
Anfänger - Der Kandidat realisiert gerade sein erstes Projekt damit oder beginnt gerade, sich intensiver damit zu beschäftigen.
Fortgeschritten - Der Kandidat kennt sich gut aus und weiß über die meisten Funktionen Bescheid.
Experte - Der Kandidat hat schon mehrere verschiedene Projekte damit gemacht und kennt sich bestens aus.
Microsoft Excel
Anfänger - Der Kandidat realisiert gerade sein erstes Projekt damit oder beginnt gerade, sich intensiver damit zu beschäftigen.
Fortgeschritten - Der Kandidat kennt sich gut aus und weiß über die meisten Funktionen Bescheid.
Experte - Der Kandidat hat schon mehrere verschiedene Projekte damit gemacht und kennt sich bestens aus.
Pipedrive
Anfänger - Der Kandidat realisiert gerade sein erstes Projekt damit oder beginnt gerade, sich intensiver damit zu beschäftigen.
Fortgeschritten - Der Kandidat kennt sich gut aus und weiß über die meisten Funktionen Bescheid.
Experte - Der Kandidat hat schon mehrere verschiedene Projekte damit gemacht und kennt sich bestens aus.
Zendesk
Anfänger - Der Kandidat realisiert gerade sein erstes Projekt damit oder beginnt gerade, sich intensiver damit zu beschäftigen.
Fortgeschritten - Der Kandidat kennt sich gut aus und weiß über die meisten Funktionen Bescheid.
Experte - Der Kandidat hat schon mehrere verschiedene Projekte damit gemacht und kennt sich bestens aus.