Account Manager - Kundenberatung / Vertriebsinnendienst / B2B / B2C (m/w/d)
Festanstellung
München
Account Manager - Kundenberatung / Vertriebsinnendienst / B2B / B2C (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du berätst, betreust und unterstützt unsere B2B-, B2C- und Online-Kunden
- Dabei bearbeitest Du selbstständig und zielgerichtet Bestellungen und Aufträge, verfolgst Liefertermine und stellst Rechnungen
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Reklamationen und klärst Konten
- Du pflegst die Stammdaten von Neukunden, Konditionen und Materialien
- Du bearbeitest und klärst unsere Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert mit unseren Abteilungen zusammen, vor allem mit Außendienst, Buchhaltung und IT
Berufsfelder
Account-Manager Innendienst (m/w/d)
Account Management
Sales
Was wir Dir bieten
- Eine Premium-Marke mit viel Wachstumspotential
- Einen interessanten, abwechslungsreichen und eigenständigen Aufgabenbereich mit Gestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
- Ein motiviertes Team, das unsere Marke und den Servicegedanken lebt
- Ein umfassendes Sozialleistungspaket und gute Mitarbeiterkonditionen
- Individuelle Aus- und Fortbildung
- Eine optimale Verkehrsanbindung in zentraler Lage – direkt am S-Bahnhof Donnersbergerbrücke
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Gesundheitsförderung
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Was wir uns von Dir wünschen
- Sicherer Umgang mit SAP (Module SD/MM) sowie sichere Anwendungskenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel, Word)
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Erfahrung im Innendienst (gerne im Bereich Haushaltsgeräte oder Möbel)
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe Service-, Kundenorientierung sowie ein Unternehmerisches Denken und Handeln
- Selbstständige, vorausschauende und engagierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Teamarbeit
Microsoft Office
Projektmanagement
SAP PP
Auftragsabwicklung
Kundendienst
Stammdatenpflege
SAP
Prozessoptimierung
Über SMEG Deutschland GmbH
Die SMEG Deutschland GmbH mit Sitz in München ist Teil der italienischen SMEG Gruppe, die sich seit über 70 Jahren und mit über 18 Niederlassungen weltweit einen Namen als Premium-Marke im Hausgerätebereich gemacht hat.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von SMEG Deutschland GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Account Manager - Kundenberatung / Vertriebsinnendienst / B2B / B2C (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
