Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Management / Kunden
Werkstudent
Frankfurt am Main
Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Management / Kunden
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner für unsere Interessenten und Kunden und leitest Maßnahmen aus den Kundenwünschen ab
- Du kommunizierst mit unseren Kunden aktiv per Telefon, Chat und E-Mail
- Die Umsetzung und Auswertung von Kundenumfragen ist Daily Business
- Du entwickelst und setzt nicht nur CRM-Strategien um, denn Du nimmst bei der Produktentwicklung als Schnittstelle zum Kunden eine wesentliche Rolle ein
- Du führst Deine eigenen Projekte durch und unterstützt die Optimierung unserer Kundenbindungsprogramme
Berufsfelder
CRM-Berater (m/w/d)
Business Consulting
Projektmanagement & Consulting
Wir bieten:
- Einen dynamischen Arbeitsplatz mit Start-Up-Feeling mitten in der Frankfurter Innenstadt
- Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Raum für kreative Mitgestaltung
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Management
- Kurze Entscheidungswege
Bezahlte Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Dein Profil:
- Studium im Bereich BWL / VWL / Marketing o.ä. oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Versicherungswesen
- Eine schnelle Auffassungsgabe und Eigeninitiative
- Bereits erste Kundenkontakterfahrungen
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Wichtig sind erste Erfahrungen in der Finanz- und Versicherungsbranche
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Kundendienst
Kundenorientierung
Customer Relationship Management
Betriebswirtschaft
Über myPension Altersvorsorge GmbH
Wir sind ein FinTech Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir bieten Deutschlands erste digitale Altersvorsorge an und wollen die Altersvorsorge in Deutschland revolutionieren. Wir suchen begeisterte Mitstreiter:innen, die anpacken und Verantwortung übernehmen möchten und den Wunsch haben, die Zukunft des Unternehmens nachhaltig mitzugestalten.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von myPension Altersvorsorge GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Management / Kunden klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.