Trainee Technology Consultant (m/w/d) Kundenservice/-betreuung
Trainee
Karlsruhe
Trainee Technology Consultant (m/w/d) Kundenservice/-betreuung
Was Dich erwartet?
- Du unterstützt unsere Teams im täglichen Geschäft und verbesserst die gemeinsamen Arbeitsabläufe
- Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication zählen zu deinen ersten Aufgaben bei der Betreuung von Kunden
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Support und Entwicklung, wo du lernst, Anforderungen zu erfassen und umzusetzen
- Bei der Bearbeitung von Third-Level Support-Fällen erweiterst du dein technisches Wissen und skalierst erlernte Lösungen an Deine Support-Teams
- Du hältst die Support-Dokumentation stets auf dem aktuellsten Stand
Berufsfelder
Kundendienstberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was wir Dir bieten?
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten
- Mitbestimmung und transparente Kommunikation
- Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen
- Versorgung mit Getränken und frischem Obst
- Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel
- Regelmäßige Team-Events und Ausflüge
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Finanzierung / Darlehen möglich
Firmenwagen
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Was Du mitbringen solltest?
- Du hast ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge
- Deine Stärke liegt im Analysieren und Optimieren bestehender Prozesse
- Du besitzt Grundkenntnisse in Python oder anderen Skriptsprachen
- Kommunikation auf Deutsch und Englisch ist für dich kein Problem
- Arbeiten mit dem Kunden und im agilen Team bereitet dir Freude
- Du besitzt Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbständigkeit
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Prozessoptimierung
Kommunikative Kompetenz
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Support (Dienstleistung)
Python
Über amiconsult GmbH
Zusammen in die digitale Zukunft Wie Sie Ihre Kunden- und Mitarbeiterdaten optimal verwalten, schützen und nutzen? Na, mit amiconsult! Identity und Access Management ist unser Spezialgebiet. Unser Ziel: Zusammen mit Ihnen die digitale Transformation vorantreiben – von A wie Authentifizierung bis Z wie Zugriffsrechte.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von amiconsult GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Trainee Technology Consultant (m/w/d) Kundenservice/-betreuung klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.