Auch in Corona-Zeiten unterstützt Campusjäger dich bei deiner Jobsuche. Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Partner-Unternehmen und stellen sicher, dass du bei uns nur aktuelle Jobs findest und auf jeden Fall eine Antwort bekommst.

Festanstellung  
Hennef (Sieg) 

IT Supporter (m/w/d) First- & Second Level Support

Wir bieten unter dem Motto „IT-Welten verbinden!“ innovative IT-Lösungen in den Bereichen Defense, Software Engineering, Communications und IT Infrastructure an. Wir suchen Dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „IT Infrastructure Solutions“. Hier erwarten Dich spannende Themen wie Cloud Computing, Virtualisierung von Rechenzentren, Communication/Collaboration und Mobile Device Management.

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

IT Supporter (m/w/d) First- & Second Level Support

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Was erwartet Dich?

  • Du dienst als First Level Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen
  • Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest diese für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
  • Du beseitigst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen
  • Du qualifizierst Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen

Was bieten wir Dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Ein spannendes Spektrum an Projekten im Bereich „IT Infrastructure Solutions“, das Dich in sämtlichen Aspekten fordert
  • Großer Entscheidungs- und Handlungsspielraum
  • Flexible Arbeitsplatzgestaltung (Gleitzeit)
  • Weiterentwicklungs- und Zertifizierungsmöglichkeit
  • Kostenlose Abonnements von Fachzeitschriften
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Homeoffice-Regelung
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
JobradJobrad
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Elternzeit Elternzeit
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Faire VergütungFaire Vergütung
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Finanzierung / Darlehen möglichFinanzierung / Darlehen möglich
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
  • Du bist routiniert im Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten und Client-Anwendungen,
  • Du kennst Dich aus mit Videokonferenz-Systemen sowie Anwender- und Geräte-Management
  • Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und hast Erfahrungen im Service Desk
  • Du pflegst einen professionellen Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Du zeigst Kommunikations- und Teamfähigkeit

Sprachen
Deutsch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Interessengebiete
IT-Support
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Administration & Verwa...
Administration & Verwaltung
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Qualitätsmanagement
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Kenntnisse und Fähigkeiten
Service Desk
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Microsoft Office
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Teamfähigkeit
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Kommunikationsfähigkeit
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Über uns

Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconMittelständler

„Erfolg. Unsere Leidenschaft.“ Wir sind das kompetente IT Beratungshaus für SAP, Infrastructure, Communications, Software und Consulting in den Schwerpunktbereichen Cyber Security, Cloud, Mobility und Data Intelligence. Unser Antrieb sind zufriedene Kunden. Für sie entwickeln unsere Mitarbeiter zuverlässige Lösungen, die technologisch Bestand haben. Wir gehören bereits heute laut der aktuellen Computerwoche Systemhausumfrage zu den besten mittelständischen IT-Beratern in Deutschland. Wir erwirtschaften insgesamt mit rund 1000 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von rund 150 Millionen Euro. Für die Zukunft wollen wir weiter wachsen und den Markt herausfordern. Wir sind der Herausforderer im Markt! Namhafte Unternehmen und Organisationen vertrauen unseren Experten. Weil wir mit Herz und Verstand immer wieder neue, passende Lösungen auf sie zuschneiden und diese schnell umsetzen. Das schafft Nutzen und bindet unsere Kunden. Für diesen Erfolg gestalten wir uns gemeinsam das richtige Arbeitsumfeld. Wertschätzung heißt bei uns, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt. Vertrauen zeigen wir, indem wir uns gegenseitig große Freiräume in der täglichen Arbeit geben. Und Fairness bedeutet bei uns, dass der Unternehmenserfolg mit der erfolgreichen beruflichen und persönlichen Entwicklung jedes Mitarbeiters einhergehen muss. So entstehen außergewöhnliche und attraktive Arbeitsplätze. Unsere Auszeichnung als Arbeitgeber des Jahres im TOP JOB Ranking mittelständischer Unternehmen in Deutschland bestätigt das. Als Arbeitgeber sind wir vielen großen Wettbewerbern schon deutlich voraus.

Unser Standort

CONET hat seinen Hauptsitz in Hennef und ist deutschlandweit an folgenden Standorten vertreten: Augsburg, Berlin, Düsseldorf, Frankenthal, Frankfurt am Main, Koblenz, Ludwigsburg, München, Neubrandenburg, Niederkassel.

FahrradstellplätzeFahrradstellplätze
Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...