Consultant Customer Development (m/w/d)

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Karlsruhe

Consultant Customer Development (m/w/d)

Kalender
Ab sofort gesucht (unbefristet)
Uhr
35–40 h pro Woche
Dollar
Kein Gehalt angegeben
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Kein Homeoffice
--- Aufgrund der aktuellen (noch zeitlich unsicheren) Corona-Situation, werden weitere Einstellungen voraussichtlich erst zum Juli 2020 vorgenommen. Soweit es uns zeitlich möglich ist, werden wir auch weiterhin alle eingehenden Bewerbungen prüfen und Kontakt aufnehmen. Sobald die kritische Phase überwunden ist, werden wir aber wieder aktiv unser Recruiting fortsetzen. Solltest du also auch für die Zukunft Interesse an dieser Stelle und unserem Unternehmen haben, würden wir uns darüber freuen, wenn du uns deine Bewerbung hier zukommen lässt. Wir werden versuchen, dir so bald wie möglich eine Rückmeldung zu geben. ---   Wir sind ein Technologieunternehmen aus Karlsruhe auf Wachstumskurs. Für unsere über 1.000 B2B-Kunden entwickeln wir SaaS-Software, die ihnen hilft, mehr über ihre Marken, Märkte und Zielgruppen zu erfahren. Um unseren Kunden langfristig den besten Service zu bieten, arbeitet die Abteilung Customer Development stetig mit und für unsere Kunden und hilft ihnen, ihre Prozesse noch weiter zu verbessern. Wenn bei Dir die Kundenzufriedenheit und der Kundenservice ebenfalls an oberster Stelle stehen, bist Du in unserem Team genau richtig!
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Was sind Deine Aufgaben?

Dich erwartet eine bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden über den gesamten Customer-Lifecycle-Prozess vom Onboarding über die Kundenentwicklung bis hin zur Rückgewinnung. Dazu gehören unter Anderem...
  • Produkt-Schulungen für Neukunden via Webinar, Screensharing und Vor-Ort-Terminen
  • Aktive Bestandskundenentwicklung durch den Verkauf von Zusatzleistungen/Folgeaufträgen
  • Umfangreiche Kundenberatung zur Rückgewinnung von gekündigten Verträgen
  • Erfassung und Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Pflege der Datensätze im CRM-System

Berufsfelder

Business Consultant (m/w/d)

Business Consulting

Projektmanagement & Consulting

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Was bieten wir Dir?

  • Eine vielfältige Aufgabe im Bereich Kundenmanagement
  • Spannende Software-Produkte im Bereich der digitalen Medien
  • Eine Unternehmenskultur, die sich durch Spaß, Erfolg und Respekt auszeichnet
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie reizvolle Entwicklungschancen
  • Mitarbeiterbenefits – von Kaffee, Tee und Obst über Teamevents und Firmenfeste

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

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Wen suchen wir?

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation?
  • Du hast idealerweise bereits 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice?
  • Du bist redegewandt, empathisch sowie kunden- und serviceorientiert?
  • Du kannst dich leicht in Kunden hineinversetzen und arbeitest lösungsorientiert?
  • Du interessierst dich für Online-Software und Digitalisierung?
Dann sollten wir uns kennenlernen!

Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)

Sprachen

Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Excel

Microsoft Word

Customer Relationship Management

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Über Dealfront Germany GmbH

Dealfront – die einzigartige Go-to-Market-Plattform für Europa – gibt Vertriebs- und Marketingteams die präzisesten B2B-Daten und Insights an die Hand, um europäische Märkte zu gewinnen. Mithilfe der Plattform decken Unternehmen ihren kompletten Akquise-Workflow in vier Stufen ab – Interessenten entdecken, qualifizieren, konvertieren und Umsatzpotenziale langfristig optimieren. Dealfront ist das Ergebnis der Fusion von Echobot und Leadfeeder und vereint europäische Wurzeln, höchste DSGVO-Konformität und unangefochtene Datentiefe. Über 10.000 Unternehmen vertrauen auf Dealfront für bessere Leads und mehr Deals.

Gründungsjahr Icon
2023 gegründet
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250-499 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
IT
Unternehmensgröße Icon
Mittelständler
Unternehmensumsatz Icon
10 - 50 Mio. € Jahresumsatz

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?

  1. Deine Bewerbung ist über Campusjäger bei uns angekommen
  2. Interne Prüfung: Wir prüfen Deine Unterlagen intern. Gib uns dafür 3-4 Werktage Zeit, spätestens dann wirst Du eine Rückmeldung von uns erhalten.
  3. Telefonisches Erstgespräch: In einem Telefoninterview klären wir gemeinsam Rückfragen und laden Dich, wenn alles passt, zum persönlichen Vorstellungsgespräch ein.
  4. Vorstellungsgespräch & Probearbeiten: Damit wir uns näher kennenlernen und du dir einen Eindruck von der Arbeit bei uns machen kannst, treffen wir uns zum persönlichen Vorstellungsgespräch und Probearbeiten bei uns im Büro.
  5. Willkommen im Team! Sobald beide Seiten voneinander überzeugt sind, bekommst du eine Zusage und Deinen Vertrag!
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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Dealfront Germany GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Consultant Customer Development (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.

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