Werkstudent Kundenservice (m/w/d)E-Commerce/Support/Beratung
GartenHaus GmbH
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Was erwartet Dich?
- Du unterstützt unseren Kundenservice bei der Produktberatung, Anfragen zu Bestellungen und Reklamationen
- Du kommunizierst mit unseren Kunden per E-Mail oder Telefon über unsere zendesk Plattform
- Du recherchierst Informationen für unsere Kunden bei unseren Lieferanten
- Du koordinierst unsere Servicedienstleister für Montage und Aufbau und stimmst Termine und Aufträge ab
- Du begleitest den Prozess und verarbeitest Daten in unserem Webshop und Warenwirtschaftsprogramm
- Du unterstützt bei administrativen Aufgaben in Vertrieb, Auftragsabwicklung und Kundenberatung
- Du arbeitest täglich mit einem Team von Kollegen in mehreren Bereichen zusammen. So lernst Du das ganze Unternehmen und unsere lieben Kollegen gut und direkt kennen
Was bieten wir Dir?
15 bis 20 Std. pro Woche
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Ein freundliches Team in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht
- Ein Umfeld in dem man viel lernen und auch Verantwortung übernehmen kann
- Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte und Projekte
- Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur
- Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen
- subventionierte HVV Profi Card und Firmensportprogramm
Mitarbeiterrabatte
Agiles Arbeiten
Fahrtkostenzuschuss
Flache Hierarchien
Faire Vergütung
StartupflairWas solltest Du mitbringen?
- Du befindest Dich in einem Studium der Betriebswirtschaft oder Ausbildung in einer relevanten Fachrichtung
- Du bist sicher im Umgang mit Software und MS Office Programmen
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Austausch mit anderen
- Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- Dich zeichnet Dein Organisationstalent und eine Persönlichkeit die gerne anpackt und erledigt aus
- Du verfügst über hohe Belastbarkeit und schnelles Handeln bei Anfragespitzen im Saisonverlauf
- Du hast bereits Erfahrung im E-Commerce
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Niederländisch sind willkommen
Sprachen
Interessengebiete
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über GartenHaus GmbH
2002 gegründet
50-99 Mitarbeiter
Internet & Multimedia
Mittelständler
HamburgWir sind der führende Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden. Seit 15 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugenehmigung hochwertige Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unseren Webshop und unser Magazin zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unser eCommerce Team in der Zentrale in Hamburg ausbauen und international wachsen.
Unser Standort
Firmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNV
Gute Autobahnanbindung
Restaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungHäufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger?
Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?
Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.
Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?
Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von GartenHaus GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen.
Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?
In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?
Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.
What do I have to consider, if I am not from Germany?
What do I have to consider, if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice (m/w/d)E-Commerce/Support/Beratung klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.