Werkstudent Projektmanagement und Kundenservice (m/w/d)
Werkstudent
Hamburg
Werkstudent Projektmanagement und Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet Dich?
- Du wirst aktiv in die Aufgaben rund um das Thema Customer-Lifecycle eingebunden und lernst dabei alle Steps in der Praxis kennen
- Bereits gewonnene praktische Erfahrungen kannst du direkt in den Bereichen Kundenservice und Dienstleisterbetreuung einbringen
- Unser Kundenberater freut sich auf deine Unterstützung bei der Produktberatung, Anfragen zu Bestellungen und der Lieferung
- Du recherchierst Informationen im Kundenauftrag bei unseren Lieferanten
- Die Koordination unserer Dienstleister (Montage und Aufbau) bei Auftragsbestätigung und Terminplanung, liegt bei dir
- Du bist Teil des Prozesses und verarbeitest Daten in unserem Webshop und Warenwirtschaftsprogramm
Berufsfelder
Kundendienstberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Dir?
- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Ein freundliches Team in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht
- Ein Umfeld in dem man viel lernen und auch Verantwortung übernehmen kann
- Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte und Projekte
- Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur
- Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen
- Ein sonniger Arbeitsplatz sowie eine gut gefüllte Küche
- Subventionierte HVV Profi Card und Firmenfitness
Fitnessstudio-Abonnement
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Coaching-Angebote
Was solltest Du mitbringen?
- Du studierst aktuell
- Mircosoft Outlook, Word und Excel sind bekannte Programme für dich
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Austausch mit Menschen
- Dein Organisationstalent und Hands-On-Mentalität zeichnen dich aus
- Als echter Teamplayer bringst du zudem eine hilfsbereite wie freundliche Art mit
- Erste Erfahrungen im E-Commerce, Projektmanagement und/oder im Kundenkontakt wären optimal sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch bzw. ein weiteren Sprache (bspw. Französich oder Niederländisch)
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
Kundendienst
Administration
Über Gartenhaus.com
Gartenhaus.com ist der Marktführer im Online-Fachhandel für große Haus und Garten Produkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Niederlande und Dänemark. Mit monatlich einer Million Nutzern ist Gartenhaus.com führend in der innovativen Planung, Logistik und Umsetzung von Haus und Garten Projekten. Die Gartenhaus.com bietet als digitaler Fullservice Anbieter ihren Kunden die vollständige Betreuung ihrer Projekte, von Beratung und Baugenehmigung über Fundament und Aufbau bis zur Wartung und Pflege der Produkte.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Gartenhaus.com findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent Projektmanagement und Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
