Pflichtpraktikum / Praxissemester  
Berlin 

Pflichtpraktikum Kundenberater/ Service (m/w/d)

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Pflichtpraktikum Kundenberater/ Service (m/w/d)

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Was Dich erwartet?

  • Du unterstützt unseren Kundenservice bei allen Anfragen
  • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon, per Mail sowie per Chat
  • Du bearbeitest alle Anfragen und Aufträge freundlich, serviceorientiert und ganzheitlich
  • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden immer happy sind

Was wir Dir bieten?

KalenderAb sofort gesucht
Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Die Möglichkeit Deine Erfahrung in unserem Kundenservice einzubringen.
  • Die Möglichkeit ab und an auch aus dem Home Office zu arbeiten.
  • Ein dynamisches, frisches und bis in die Haarspitzen motiviertes Team.
  • Gratis Getränke, Teamevents und ein cooles Marken-Outfit.

Arbeit und Kultur

Mitarbeiter-AnteileMitarbeiter-Anteile
Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
Sabbatical möglichSabbatical möglich
Freie WochenendenFreie Wochenenden
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
GleittageGleittage

Was Du mitbringen solltest?

  • Du bist Student (m/w/d) und auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum.
  • Du hast bereits einschlägige Erfahrung im Bereich Kundenservice gesammelt.
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
  • Du hast eine reizende Telefonstimme und Spaß daran Menschen zu helfen.
  • Du bleibst in jedem Gespräch locker und professionell.

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Qualitätsmanagement
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Administration & Verwaltung
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Skills
Kundenbindung
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Telefonist
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Kundenbetreuung
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Kundenservice
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Über uns

Sport & Tourismus IconSport & Tourismus
Startup IconStartup

Es gibt Hotels. Und Serviced Apartments. Und die uns. Das very, very extraordinary Serviced Apartment. Das sind wir. Denn wir überführen das Serviced Apartment in die nächste Generation. Wir machen so ziemlich alles anders als gewohnt. Wir sind bunt, laut und per Du und bieten unseren Gästen eine stylische und erschwingliche Home Base auf Zeit. Wir verbinden den Komfort einer Wohnung mit dem Service eines Hotels und den Bedürfnissen von Reisenden des 21. Jahrhunderts. Für zwei Tage, eine Woche oder ein Jahr.

Lage

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

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