Auch in Corona-Zeiten unterstützt Campusjäger dich bei deiner Jobsuche. Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Partner-Unternehmen und stellen sicher, dass du bei uns nur aktuelle Jobs findest und auf jeden Fall eine Antwort bekommst.

Festanstellung  
Ettlingen, 
Hamburg 

Oracle Business Consultant Customer Experience (CX) (m/w/d)

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Oracle Business Consultant Customer Experience (CX) (m/w/d)

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Was erwartet Sie?

  • Sie sind die fachliche Anlaufstelle für Kunden im Rahmen eines ganzheitlichen Customer Managements
  • Sie führen Workshops zur Analyse, Definition und Verbesserung der Geschäftsprozesse im Kundenerfahrungsmanagement durch
  • Sie entwickeln darauf aufbauende Konzeptionen
  • Sie modellieren und betreuen Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience
  • Sie erarbeiten Lösungskonzepte und fachliche Spezifikationen basierend auf kundenspezifischen Anforderungen
  • Sie entwickeln das Design und die Umsetzung in der entsprechenden Oracle Unternehmenssoftware
  • Sie begleiten Kunden während der Prototyping-, Testphasen und bei der Inbetriebnahme des Systems
  • Sie beraten, betreuen und schulen CX- und CRM-Anwender

Was bieten wir Ihnen?

Uhr40 Std. pro Woche (verhandelbar)
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
  • Arbeiten für den durch Oracle prämierten „Cloud Applications-Europameister“
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit, gemeinsam ein positives, angenehmes Arbeitsklima in motivierten Teams zu gestalten
  • Management mit flachen Hierarchien
  • Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen
  • Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Design ThinkingDesign Thinking
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Flache HierarchienFlache Hierarchien
FirmenwagenFirmenwagen

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studien- bzw. Berufs-Abschluss mit mehrjähriger Erfahrung
  • Sie besitzen praktische Erfahrung im Bereich CX oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Customer Management
  • Sie haben ein technologisches Verständnis und strategische Analysefähigkeiten
  • Sie verfügen über Kenntnisse in der Prozess- und Organisationsgestaltung
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind ein lösungs- und kundenorientierter, verantwortungsbewusster Teamplayer (m/w/d)
  • Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen
  • Sie sind mobil in der Projektarbeit im In- und Ausland 

Sprachen
Deutsch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Gut (B1, B2) – Einfache und oberflächliche Konversationen sind kein Problem, allerdings fehlen dir noch viele Vokabeln und auch komplexere Grammatik. Entspricht in etwa B1 bis B2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
IT-Beratung
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
IT-Support
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Beratung & Consulting
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Softwareentwicklung
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

Über uns

Unternehmensbranche Icon

IT

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Mittelständler

Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment! Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation mit lernenden Geschäftsprozessen und Informationssystemen, die eine optimale Entfaltung der Potenziale des Faktors Mensch ermöglichen.

Unser Standort

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

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