Customer Success Manager (m/w/d) B2B HR Recruitment Software
Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar.Customer Success Manager (m/w/d) B2B HR Recruitment Software
In nur 2 Minuten.
Merken
TeilenDiese Herausforderungen erwarten dich
Als Key Account Manager in unserem Customer Success Team bist du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Schlüsselkunden verantwortlich. Dein Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Produkterfahrung deiner Kunden, die du in klar messbaren Ergebnissen festhältst.
- Du erstellst Anforderungsanalysen auf Basis der Organisationsstruktur und bestehender HR- und Recruiting-Prozesse deiner Kunden
- Du arbeitest mit klaren Zielen für messbare Kundenergebnisse, um Erfolge als “Success Stories” zu teilen
- Du baust kontinuierlich Geschäftsbeziehungen auf und stärkst das Vertrauen in unser Unternehmen durch die eigenständige Festlegung von Projektzielen
- Du vertrittst intern die Interessen deiner Kunden und trägst dazu bei, dass Verbesserungen unseres Produkts den größtmöglichen Mehrwert für alle Kunden haben
- Du besuchst deine Kunden regelmäßig und unterstützt sie dabei, unsere Services bestmöglich zu nutzen
- Du bist für die Konzeption und Durchführung von Quarterly Business Reviews mit deinen Kunden verantwortlich
- Du arbeitest eng mit anderen Teams, wie bspw. Finance, Marketing und Product zusammen und unterstützt unser Sales-Team bei Verhandlungen mit potenziellen Schlüsselkunden
Über uns
IT
StartupEnabling Better Organizations. Wir haben Papierchaos und Excel-Tabellen den Kampf angesagt und treiben so im Bereich Human Resources die Digitalisierung voran. Wir sind ein schnell wachsendes und in München gegründetes HR SaaS Start-up. Unser internationales Team entwickelt eine ganzheitliche Software für die Bereiche HR und Bewerbermanagement, die insbesondere für Unternehmen mit einer Größe von 10 bis 1000 Angestellten konzipiert wurde. Schon heute spielen wir eine entscheidende Rolle, den alltäglichen operativen Betrieb von mehr als 900 HR Teams effizienter und transparenter zu gestalten. Wir möchten die Zukunft der Personalarbeit aktiv mitgestalten, unser Produkt jeden Tag ein Stückchen besser machen und die führende HR Plattform in Europa aufzubauen.
Was wir dir bieten
Ab sofort gesucht
30 bis 40 Std. pro Woche
Ohne Personalverantwortung
Mit Berufserfahrung- Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen
- Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
- Volle Verantwortung für deinen Bereich
- 1.500 Euro Entwicklungsbudget, das du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst
- Regelmäßige Team-Events, z.B. Floßfahrten auf der Isar, Ski-Trips, Oktoberfestbesuche und und und
- Stylisches und offenes Büro im Herzen von München
- Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” (unumotors) oder Zuzahlung zum MVV-Ticket
- Leckerer Fairtrade Kaffee, verschiedene Kaltgetränke, Obst und Müsli for free
- Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München
Arbeit und Kultur
Fahrtkostenzuschuss
Firmenwagen
Bezahlte Weiterbildung 
Fitnessstudio-Abonnement
VertrauensarbeitszeitDein Profil
- Du hast dein Studium der Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften, der technischen BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs erfolgreich abgeschlossen
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich HR, Customer Care, im Account Management oder ähnlichem Bereich sammeln – optimalerweise im B2B-Softwareumfeld
- HR- und Organisationsthemen begeistern dich und du verfügst über Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Workshops und Trainings
- Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen
- Auch in schwierigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und findest kreative Lösungen, um Probleme aus dem Weg zu räumen
- Du bist technisch affin, arbeitest stark zahlengetrieben und lässt diese Eigenschaft in deine Kundenarbeit einfließen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnisse (C1 Level) in Wort und Schrift
Sprachen
Must Haves
Optional
Bereiche
Must Haves
Optional
Skills
Optional
Lage
Gute Anbindung an ÖPNVWenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
In nur 2 Minuten.