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Hamburg (DE) 

Client Service Berater (m/w/d) Hamburg

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Wir sind das führende E-Commerce Portal Deutschlands in der Kategorie Haus und Garten. Durch unser exzellentes Team, unsere strategischen Investoren und das dementsprechend starke Wachstum gehören wir zu den führenden E-Commerce Unternehmen Deutschlands. Das Herz der Firma ist ein super Team mit hellen Köpfen und gutem Spirit. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort für unser Büro in Hamburg in Vollzeit einen motivierten Kollegen als: Client Service Berater (m/w/d).

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Was erwartet dich?

  • Du bist maßgeblich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten verantwortlich.
  • Du kommunizierst eigenverantwortlich mit Neu- und Bestandskunden.
  • Du bist eigenständig für ein systematisches Kundenmanagement sowie die Datenpflege in unserer modernen Customer Support Software verantwortlich.
  • Du arbeitest eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und koordinierst Projekte mit unseren Lieferanten und Speditionen.

Über uns

Internet & Multimedia IconInternet & Multimedia
Mittelständler IconMittelständler

Wir sind der führende Online Shop für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Seit 15 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage hochwerte Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine halbe Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unseren Webshop und unser Magazin zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unser eCommerce Team in der Zentrale in Hamburg ausbauen und international wachsen.

Was bieten wir dir?

KalenderAb sofort gesucht
Uhr35 bis 40 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Allen voran ein freundliches Team, in dem man als Mensch willkommen ist und in dem die Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht!
  • Ein Umfeld, in dem man viel lernen und schnell Verantwortung übernehmen kann.
  • Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur und eines internationalen Teams.
  • Ein cooles Büro mit einem vollen Kühlschrank und vielen Benefits.
  • Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen.

Arbeit und Kultur

Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
VertrauensarbeitszeitVertrauensarbeitszeit

Was solltest du mitbringen?

  • Unser Team kommt aus vielen Bereichen: ob Student, Vertrieb, Kellner, Verkäufer, Empfang, Call Center, Sozialarbeiter, etc. – am wichtigsten ist, dass Du Freude am Kontakt mit Menschen hast und dich in der Kundenkommunikation wohl fühlst.
  • Du bist teamfähig, empathisch und hast ein ausgeprägtes Interesse dich in neue Themen einzuarbeiten und über Produkte und Kunden zu lernen.
  • Du bist ein Organisationstalent und arbeitest mit Freude und Struktur alle anfallenden Themen ab.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in MS-Office.

Sprachen
Must Haves
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Optional
Englisch
Gut (B1, B2) – Einfache und oberflächliche Konversationen sind kein Problem, allerdings fehlen dir noch viele Vokabeln und auch komplexere Grammatik. Entspricht in etwa B1 bis B2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Must Haves
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Optional
Vertrieb & Verkauf
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Administration & Verwaltung
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Beratung & Consulting
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Projektmanagement
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.

Lage

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über Campusjäger!

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.