Werkstudent:in für die telefonische Kundenberatung (m/w/d)
Werkstudent
Bochum
Werkstudent:in für die telefonische Kundenberatung (m/w/d)
DEINE AUFGABEN
- Gemeinsam mit deinem Team stehst du einem festen Kundenstamm beratend zur Seite
- Für deine Kunden vereinbarst du perfekte Beratungstermine - um das zu schaffen, übernimmst du telefonisch die Vorqualifizierung und filterst die passenden Interessenten mit gezielten Fragen im Gespräch heraus (kein Verkauf und keine Kaltakquise)
- Social Media ist dein Interessentenpool - aufkommende Fragen beantwortest du proaktiv und nimmst Kontakt auf
- Du übernimmst das Lead Management sowie die Qualitätssicherung unsere Arbeit
- Deine Mission: Du begeisterst deine Kunden am Telefon und sorgst damit nicht nur für Zufriedenheit, sondern auch für einen langfristigen Erfolg
DEINE "i"-TÜPFELCHEN
- Du bist nicht alleine! Das Team sorgt für einen einfachen Start
- Home Office ist nach der Einarbeitung auch mal möglich, was aber noch viel besser ist: Bei uns hast du dein eigenes Büro, welches du dir mit maximal ein bis zwei deiner Kolleg:innen teilst
- Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir einen ruhigen und entspannten Start in den Tag
- Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung durch tiefe Einblicke in unsere Kundenberatung und unsere Kundenbindungsstrategie
- Wenn alles passt, dann freuen wir uns, dich langfristig auch in Vollzeit zu übernehmen
- Unser Standort bietet dir: Eine sehr gute Verkehrsanbindung und schöne Spazierwege für die Pause
Bonussystem
Faire Vergütung
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Regelmäßige Feedbackgespräche
Betriebliche Altersvorsorge
CHECKLISTE
[ ] absolvierst ein Studium (z.B. BWL, Marketing & Vertrieb o.Ä.) und sehnst dich nach Praxiserfahrungen im Umgang mit Kunden
[ ] hast eine sehr gute Ausdrucksweise und bringst Deutschkenntnisse auf einem hohen Niveau mit
[ ] bist ein Kommunikationstalent und kannst andere Menschen mit deiner positiven Art begeistern
[ ] telefonierst für dein Leben gern und man kann dein Lächeln durchs Telefon spüren
[ ] freust dich darauf Herausforderungen gemeinsam mit dem Team zu meistern und die Kunden glücklich zu machen
[ ] kannst mit deiner empathischen Art, deiner eigenverantwortliche Arbeitsweise und deiner Teamfähigkeit punkten
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Teamarbeit
Kundenorientierung
Über BeSocial GmbH
Wir bei BeSocial haben es uns zum Ziel gemacht, unsere Kunden tagtäglich zu begeistern. Steinalte Strukturen? Ziehen nicht mehr! Wir ersetzen sie durch hochmoderne Methoden und führen unsere Kunden mit unserer Social Media Strategie zum Gipfel! Und was machen wir jetzt genau? Das ist eigentlich schnell erklärt: Zum einen übernehmen wir die Neukundengewinnung für Küchenstudios und Möbelhäuser. Das heißt: enorme Zusatzumsätze für unsere Kunden! Zum anderen sind wir tatkräftige Unterstützer bei der Personalgewinnung. Konkret: Unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen finden durch uns geeignete Bewerber - und das Tag für Tag!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von BeSocial GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent:in für die telefonische Kundenberatung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
