Werkstudent Customer Service in Tech Start Up (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist Teil unseres essenziellen Partner Integration & User Service-Teams und unterstützt unsere Nutzer:innen bei allen Anwendungsfragen (Telefon/ E-Mail)
- Du hilfst unseren Nutzer:innen mit Antwort-Vorlagen und internen Hilfstexten weiter
- Du erhältst außerdem vom Tech-Support Team und deinem Team Lead Unterstützung
- Dich erwarten eine umfangreiche Einarbeitung und Begleitung in den ersten Wochen bevor du Kundenanfragen eigenständig bearbeitest
Was bieten wir dir?
- Arbeitsplatz: Bei uns erwartet dich ein zentraler, modern und technisch sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen Berlins
- Teams: Mit agilen und cross-funktionalen Projektteams sind wir in der Lage kollaborativ selbst komplexeste Projektanforderungen umzusetzen
- Hybrides Arbeiten: Das bedeutet bei uns eine flexible Gestaltung von Arbeiten im Büro und mobilem Arbeiten. Du entscheidest selbst, wie regelmäßig du ins Büro kommst. Einmal im Monat findet vor Ort unser Treffen mit allen Mitarbeitenden statt (z.B. mit Teamevents, Workshops, Sommer- und Winterfest). Außerdem treffen sich die verschiedenen Teams zu monatlichen Teamtagen
- Benefits und Vergütung: Neben einem fairen Gehalt und einem i.d.R. unbefristeten Arbeitsvertrag bieten wir dir diverse Benefits an; entweder als Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (BVG), für eine Urban Sports-Mitgliedschaft oder für Mahlzeiten, Internet- oder Mobilitätskosten
- Urlaub: Du bekommst 30 Tage Urlaub (plus zusätzliche 0,5 Tage für Weihnachten und Silvester), sowie selbstverständlich Sonderurlaub für besondere Anlässe wie deine Hochzeit oder die Geburt deines Kindes
- OKRs: Wir planen unsere Quartale und unser Jahr mit OKRs auf Company- und Teamebene
- Weiterentwicklung: Wir fördern die Weiterbildung aller Mitarbeiter:innen mit einem Weiterbildungsbudget, internen Weiterbildungsmaßnahmen, bieten jedem New Starter ein umfangreiches Onboarding und führen quartalsweise Feedbackgespräche sowie jährliche Developmentgespräche
- Werte und Kultur: Wir sind ein diverses und interkulturelles Team mit 90+ Mitarbeiter:innen aus mehr als 20 Nationen und leben eine offene Unternehmenskultur, die von unseren Werten (Vertrauen - Respekt - Integrität - Verantwortung - Innovation - Transparenz) geleitet wird
- Relocation-Support: Wir unterstützen dich bei der Organisation rund um dein Visum und deine Relocation nach Berlin
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Startupflair
Onboarding Programm
Wechselnde Teams
Bezahlte Weiterbildung
Regelmäßige Feedbackgespräche
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Deutschkenntnisse auf C2 Niveau, sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
- Du befindest dich in einem laufenden Studium und hast zwischen 12 - 20h pro Woche Zeit, uns als Werkstudent:in zu unterstützen
- Du möchtest gerne etwas dazuverdienen und dich finanziell unabhängiger machen (12 – 15 Euro Stundenlohn je nach Erfahrung)
- Du hast Spaß an dem Umgang mit Menschen und würdest dich selbst als hilfsbereite Person beschreiben
- Du zählst Kommunikation zu deinen Stärken und hast Lust berufliche Erfahrungen zu sammeln
- Du hast Erfahrungen in der Arbeit mit Jira, Confluence (oder ähnlichen Tools) und MS Teams
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Freundlichkeit
Optional
Jira
Confluence
Microsoft Teams
Über Verimi GmbH
Wir sind die digitale Brieftasche. Als Lösungsanbieter für die Identitätsprüfung und sichere Authentifizierung machst du bei uns ganz einfach einen Ausweis-Check und hinterlegst deine digital erfassten Daten anschließend in unserem ID-Wallet. Damit kannst du dich jederzeit, bequem und sicher bei unseren Partnern einloggen, dich digital mit wenigen Klicks ausweisen, Dokumente digital unterschreiben oder unkompliziert bezahlen. Bei unserer Mission, eine digitalisierte Welt ohne analoge Hürden zu schaffen, sind wir nicht alleine. Wir können uns dabei auf die Unterstützung unserer insgesamt 25 Gesellschafter aus der deutschen Wirtschaft verlassen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Verimi GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent Customer Service in Tech Start Up (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
