IT-Consultant für die Kundenberatung zu Redaktionssystemen (m/w/d)
Festanstellung
Haar
IT-Consultant für die Kundenberatung zu Redaktionssystemen (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie haben Ihren eigenen Kundenstamm, welcher Ihnen von unserem Vertrieb bereitgestellt wird und sind für die Beratung und Betreuung von Bestandskund:innen und Neukund:innen verantwortlich
- Sie begleiten die Prozesse Ihrer Kunden, um diese optimal und effizient zu gestalten
- Sie beraten und unterstützen bei der Weiterentwicklung neuer Strukturen in bestehenden Kundenprojekten
- Sie tragen die Verantwortung für das Projektmanagement von Implementierungsprojekten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Sie werten Lastenhefte aus und unterstützten Ihre Kunden bei der Erstellung von Pflichtenheften sowie bei der Optimierung von Nutzungskonzepten
- Sie leiten Trainings und Workshops, welche Sie allein oder im Team erarbeiten und digital oder z. T. beim Kunden vor Ort durchführen (DACH-Region und Italien)
- Sie sind zuständig für die Anwenderunterstützung - 1st Level Support
Was bieten wir Ihnen?
- 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehalt
- Eine Home-Office-Reglung nach Ihren Bedüfnissen - jeder darf bei uns hybrid, oder nach individueller Absprache, full-remote arbeiten
- Ein strukturiertes Onboarding mit Schulungen, Kennenlernen von Bereiche, Kolleg:innen und dem Daily Business
- Quartalsevents mit Workshops, Seminaren und Afterwork
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Interessante, anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Offene, konstruktive Teamarbeit in einem angenehmen Arbeitsklima und einem modernen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Bewerbungen für Teilzeit (mind. 25 h) sind ebenfalls willkommen
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben einen Hochschulabschluss im Bereich der Technischen Redaktion, einer verwandten Disziplin oder vergleichbare Qualifikationen, wie bspw. Informations- und Datenmanagement
- Sie sind Quereinsteiger:in, z.B. mit Erfahrung als technische*r Redakteur*in? Kein Problem, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
- Sie zeigen Begeisterung für moderne Softwaretechnologien und eine ausgeprägte IT-Affinität
- Sie können eigenverantwortlich, engagiert und strukturiert arbeiten
- Sie zeichnen sich aus durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und Selbstsicherheit im Kundenkontakt und bei der Durchführung von Schulungen und Workshops
- Sie verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit
- Sie bringen idealerweise Erfahrungen mit Redaktionssystemen mit, diese werden aber nicht vorausgesetzt
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse im technischen Umfeld
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Optional
Spanisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Kenntnisse
Kundenorientierung
Projektmanagement
Beratung
Kundenbetreuung
Optional
Redaktionssystem
Über das Unternehmen
Wir sind Systemhersteller für das Content Management System SMC Smart Media Creator. Mit unserem web-basierten Ansatz haben wir schon früh auf intelligente und fortschrittliche Technologien gesetzt, sodass wir uns als modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen am Markt etablieren konnten.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Consultant für die Kundenberatung zu Redaktionssystemen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
