Werkstudent (w/m/d) im Bereich Produktmanagement/Chatbot

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Walldorf

Werkstudent (w/m/d) im Bereich Produktmanagement/Chatbot

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Ab sofort gesucht (unbefristet)
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10–20 h pro Woche
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Kein Gehalt angegeben
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1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Unsere 400 Mitarbeitenden verbinden die Unternehmenswerte Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist.

Wir suchen zur Ergänzung unseres Chatbot-Teams in Walldorf (Rhein-Neckar) einen Werkstudenten (w/m/d) im Bereich Produktmanagement/Chatbot.
Verantwortlichkeiten Symbol

Was erwartet dich?

Als Teil des Produktmanagements unterstützt du das Team rund um „Isa“, unseren Chatbot für Energieversorger:
  • Wir zeigen dir die Welt der Chatbot-Nutzung und das Chatverhalten unserer Kunden
  • Du unterstützt deine Kollegen:innen bei der Recherche und Erstellung von Wettbewerbs- und Marktanalysen zu Chatbots und zur Energiewirtschaft
  • Du analysierst regelmäßig Chatverläufe, um Dialoge und das Sprachmodell gemeinsam mit unseren NLP (Natural Language Processing) Kolleg:innen zu optimieren
  • Mit deinen Erkenntnissen aus den Analysen erstellst du mit unserem Team Präsentationen und entwirfst Marketingunterlagen für unseren Vertrieb
  • Du unterstützt beim kundenspezifischen Customizing in unserer Datenbank, damit unser Chatbot dem Nutzer individuell angepasste Antworten liefern kann. Dafür zeigen wir dir, wie man standardisierte Antworten in der Datenbank aktualisiert
  • Außerdem tauschst du dich mit anderen Werkstudent:innen und Kolleg:innen aus den Bereichen Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb aus und bekommst die Unterstützung, die du gerade brauchst
Gerne kannst du in Kombination mit der Werkstudententätigkeit bei uns auch perspektivisch deine Bachelor- oder Masterthesis mit Praxisbezug anfertigen.
Vorteile Symbol

Was bieten wir dir?

Wir legen großen Wert auf Fairness, Ehrlichkeit und das Wir-Gefühl. Neben einer standortübergreifenden digitalen Vernetzung und (digitalen) Standort- und Firmenfeiern zum regelmäßigen Austausch aller Mitarbeitenden bieten wir:
  • Eine offene Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamplay, direktem Feedback, schnellem Lernen und vor allem Spaß am Umsetzen basiert
  • Freiraum für die Entwicklung eigener Ideen
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten im Wandel der Energiewirtschaft
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice nach Absprache zur besseren Vereinbarung von Studium, Arbeit und Freizeit
  • Tolle Perspektiven für Deine berufliche Entwicklung mit der grundsätzlichen Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium

Betriebsarzt

Elternzeit

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Faire Vergütung

Agiles Arbeiten

Flache Hierarchien

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Was solltest du mitbringen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn du Folgendes mitbringst:
  • Du bist aktuell für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben z.B. im Bereich Computer Linguistik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Medien, Kommunikationswissenschaften oder einem ähnlichen Fachgebiet
  • Du bist motiviert unser Team für mindestens ein Jahr zu unterstützen und dein Wissen einzubringen
  • Du kannst gut mit den MS Office-Programmen umgehen und kennst dich insbesondere mit MS Excel gut aus
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Chatbot-Kenntnisse oder in der Arbeit mit Datenbanken (SQL) sind von Vorteil, aber kein Muss

Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)

Sprachen

Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Digitalstrategie

Microsoft Office

Microsoft Excel

SQL

Unternehmen Symbol

Über hsag Heidelberger Services AG

Wir sind ein expandierendes Dienstleistungsunternehmen für die Energiewirtschaft in Deutschland. Mit rund 600 Mitarbeitenden an acht Standorten arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden an innovativen Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette eines Energieversorgungsunternehmens. Unser Kundenspektrum reicht von kleinen und mittelgroßen Stadtwerken bis hin zu bundesweit tätigen Unternehmen.

Gründungsjahr Icon
2005 gegründet
Mitarbeiter Icon
500-999 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
Energie
Unternehmensgröße Icon
Mittelständler
Unternehmensumsatz Icon
10 - 50 Mio. € Jahresumsatz

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von hsag Heidelberger Services AG findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Werkstudent (w/m/d) im Bereich Produktmanagement/Chatbot klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...