Payment Operations Controller - Report / Consulting (m/f/d)
Festanstellung
Karlsruhe
Payment Operations Controller - Report / Consulting (m/f/d)
Your Responsibilites
- You respond respond to inquiries regarding payment processing from our e-commerce end users via email and telephone
- You reconcile information from different data sources to investigate potential fraud and derive the next steps to take
- You participate in the entire area of end customer payment processing
including refund management, chargeback handling and compliance
management - You overtake the ongoing monitoring of the relevant KPIs
- You execute independent reports and analyses as well as preparation of results for the management team
Berufsfelder
Business Controller (m/w/d)
Controlling & Business Intelligence
Finance
Our Offer
- You are eager to contribute your know-how to our team and to develop yourself further?
- Your contract - permanent. With us you get a long-term perspective in a dynamically developing global company.
- We offer you flexible working hours. Remote working is part of our corporate culture.
- We take the time for your onboarding and training on the job.
- We offer you an open corporate culture, open door mentality, fun with your new colleagues and employee events.
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Sabbatical möglich
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Your Profile
- TEAM PLAYER: You are open-minded, would like to get actively involved in our team and become a part of our company!
- EXPERTISE: You have already gained experience in the field of customer care and/or payment transactions.
- CUSTOMER UNDERSTANDING: You always find the right words and know how to make customers happy.
- TRUSTWORTHY AND RELIANT: You have a conscientious and precise way of working and you are willing to familiarize yourself in the payment ecosystem and tool-chain.
- LANGUAGE SKILLS: Fluent German and English (written and spoken) are required.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundendienst
Über asknet Solutions AG
Wir sind ein führender Beschaffungs-, E-Commerce- und Payment-Spezialist und bieten unseren Kunden im deutschsprachigen Europa sowie auf internationaler Ebene hochwertigen Service, gepaart mit hoch individuellen FinTech-Lösungen. Unser Kerngeschäft ist zudem die Entwicklung und der Betrieb von kundenspezifischen Software-Beschaffungs-Portalen für Universitäten, Hochschulen, Forschungsinstituten, Universitätskliniken und Unternehmen. Über 80% der deutschen Hochschulen und Universitäten zählen zu unseren Kunden. Unser Unternehmen geht aus einer kürzlich erfolgten Unternehmensumstrukturierung mit erheblichen finanziellen Ressourcen und dem klaren Wunsch hervor, sein Geschäft auf den EdTech-Sektor auszuweiten, seine Umsätze zu steigern und die Entwicklung innovativer Lösungen für unsere Kunden voranzutreiben.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von asknet Solutions AG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Payment Operations Controller - Report / Consulting (m/f/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
