Werkstudent Customer Support - Reporting / Kundenservice (m/f/d)
Werkstudent
Berlin
Werkstudent Customer Support - Reporting / Kundenservice (m/f/d)
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Deine Mission:
- Zahlungsvorgänge überprüfen.
- Anpassungen und Updaten der Knowledgebase, des Helpcenters und der Textbausteine für den Support.
- Umbuchungen.
- Bug Reports schreiben und weitere spannende Aufgaben.
- Du bist bereit mit deinem Team an den Daily Tasks zu arbeiten und hast keine Angst Verantwortung für bestimmte Bereiche zu übernehmen.
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Dein Basislager:
- Wir zahlen für dein nächstes Outdoor-Abenteuer mit einem Wohnmobil.
- Arbeit im Homeoffice sowie 5 Remote-Arbeitstage pro Quartal.
- Die einzigartige Gelegenheit Teil der Erfolgsstory zu sein und im Bereich Operations durchzustarten.
- Vom ersten Tag an viel Verantwortung, Herausforderung, Förderung und die Möglichkeit, einen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.
- Kontinuierliche und gegenseitige Feedbackgespräche sowie Raum für persönliches Wachstum als Fundament unseres bisherigen Erfolges.
- Ein großartiges, internationales und wachsendes 70-köpfiges Team, das sich für den Aufbau eines einzigartigen Startups begeistert. Ein cooles Startup, getrieben von Leidenschaft, Authentizität, Liebe, Anstand und Respekt.
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Onboarding Programm
Deine Reiseerfahrung:
- Du bist Student und hast 20 Std. die Woche Zeit.
- Du hast Interesse an der Optimierung von Prozessen.
- Du findest Reisen mit dem Camper spannend und hast Lust mehr darüber zu erfahren.
- Du kannst neue Aufgaben und Themengebiete schnell erfassen und entsprechend bearbeiten und umsetzen.
- Du arbeitest selbstständig und brauchst kein Micromanagement.
- Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Englisch.
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Zahlenaffinität
Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent Customer Support - Reporting / Kundenservice (m/f/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.