Produktmanager IT-Support / Robotik (m/w/d) für Tech-Startup gesucht!
Festanstellung
München
Produktmanager IT-Support / Robotik (m/w/d) für Tech-Startup gesucht!
Was erwartet Dich?
- Du überwachst die Roboter über remote Tools, erkennst Probleme durch Root-Cause-Analysen, analysierst und behebst diese über administrative Werkzeuge und remote Zugriff
- Du verantwortest Kundenvorgänge vom Eingang bis zur Lösung, auch über verschiedene Bereiche hinweg und bearbeitest Anfragen von Gästen und Kunden
- Du gehst auf Verbesserungsvorschläge von Kunden ein und optimierst so stetig unsere Produkte und Tools
- Du stellst die Verfügbarkeit unseres Service Roboters sicher
- Du erstellst Unterlagen für das Bearbeiten von Tickets
- Du leitest Kollegen an
Berufsfelder
Ingenieur Robotik (m/w/d)
Automatisierungstechnik
Engineering
Was bieten wir Dir?
- Arbeit in einer innovativen und dynamischen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und starkem Teamgeist
- Einmalige Gelegenheit, ein früher Gestalter der aufstrebenden Servicerobotikindustrie zu werden
- Geräumiges Büro in einer fabelhaften Einrichtung im Zentrum von München
- Leistungsorientiertes, faires Lohn- und Anreizpaket
- Bequeme öffentliche Verkehrsmittel DB, U-Bahn, Bus
- Garten, Außenpool, Tischtennis und Fitnesscenter
Flache Hierarchien
Startupflair
Was solltest Du mitbringen?
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Systems Engineering, idealerweise Robotik
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Einarbeitung in neue Themenbereiche, sowie Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Nutzung von CRM Systemen, Ticketing und Support Tools
- Du bringst idealerweise Kenntnisse im Betrieb von IoT Geräten oder Cloud Lösungen mit
- Du hast Spaß an unserem Produkt und am Arbeiten im internationalen Umfeld
- Du hast fließend Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Support
Customer Relationship Management
Internet der Dinge
Über Robotise AG
Our mission is to introduce service robots into people’s everyday lives. We are a fast-paced and dynamic robotics start-up based in Munich, Germany. We have customers, the right product and service robots already deployed at clients’ sites. In the process of growing our team of passionate, self-driven individuals, we seek entrepreneurial-minded reinforcements for our Munich team.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Robotise AG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Produktmanager IT-Support / Robotik (m/w/d) für Tech-Startup gesucht! klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.