Werkstudent im Account Management für Customer Success (m/w/d)
Werkstudent
Cologne
Werkstudent im Account Management für Customer Success (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du erhältst einen wertvollen Einblick in die Kernaufgaben des Customer Success Managements und wirst diese in einer teamorientierten Atmosphäre erleben.
- Du betreust Bürosuchende entlang der gesamten Customer Journey, um sie bei Ihrer Suche schnell zum Erfolg zu führen.
- Du gewinnst einen weiten Blick in die Anforderungen und Wünsche verschiedenster Kunden, analysierst interne Prozesse und identifizierst Produktverbesserungen.
- Du stellst die Verwaltung und vollständige Pflege von Kundendaten (CRM) sicher.
- Du unterstützt unser Marketingteam bei der Ausrichtung einer optimalen Kundenansprache, insbesondere im E-Mail-Marketing.
Was wir dir bieten:
- Wir sind ein tolles Team bestehend aus 25 rheinischen Frohnaturen, die du bei gemeinsamen Events schnell kennenlernst.
- Wir leben eine Kultur der offenen und direkten Kommunikation und des Vertrauens.
- Deine persönliche und professionelle Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir dich mit wöchentlicher Weiterbildungszeit, die du nach deinen Präferenzen gestalten kannst - unterstützt wirst du dabei mit einem Zugang zu LinkedIn-Learning.
- Mit deiner kostenfreien Mitgliedschaft im Urban Sports Club schaffst du den Ausgleich zum Büroalltag.
- Dich erwartet außerdem ein familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und ausgewogener Work-Life-Balance.
- Unser Büro im Herzen von Köln mit Blick auf den Dom liegt direkt am Hauptbahnhof.
Fitnessstudio-Abonnement
Zusätzliche Urlaubstage
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Anforderungen:
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
- Du bist derzeit eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität.
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- Du zeichnest dich durch eine sehr hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung, sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.
- Du trittst im Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen souverän auf und überzeugst mit einer hervorragenden Ausdrucksweise.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und gewissenhaft.
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Über shareDnC GmbH
Wir sind Deutschlands führende Online-Plattform für flexible Büros und Coworking. Weit über 1.000 Firmen bieten bei uns flexible Büros an und seit unserer Gründung haben bereits mehr als 2.000 Firmen über uns ein passendes Büro gefunden. In der dynamischen Businesswelt von heute ist Flexibilität in Bezug auf die eigene Arbeitsumgebung ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wir helfen Unternehmen dabei erfolgreich zu sein, indem sie über uns schnell und unkompliziert ein flexibles Büro finden, das zu ihrem Business passt
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von shareDnC GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent im Account Management für Customer Success (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
