Werkstudent / Junior Support Specialist - deutschlandweit remote (m/w/d)

Werkstudent

Juconn GmbH

Werkstudent / Junior Support Specialist - deutschlandweit remote (m/w/d)

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Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

Ab sofort gesucht (unbefristet)

16–20 h pro Woche

14–18 € pro Stunde (verhandelbar)

Remote Job

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kunden per E-Mail, Chat oder Telefon bei Fragen rund um unsere Produkte
Du hilfst bei der Bearbeitung Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
Du unterstützt bei der Pflege unserer Wissensdatenbank und erstellst Hilfetexte und FAQs
Du unterstützt das Support-Team bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Berufsfelder

IT Support (First Level) (m/w/d)

IT Support & Administration

Technischer Support

Tech

Support

Warum Wir?

Dich erwartet ein Arbeitsplatz in unserem Office in München und die Möglichkeit auf Home-Office
Du arbeitest in einem dynamischen und hochmotivierten Team mit einer Mission
Mit Deiner Arbeit beschleunigst Du unmittelbar die Reduktion von CO2-Emissionen und leistest einen aktiven Beitrag zur Erreichung unserer Klimaziele
Du bewegst Dich in flachen Hierarchien und arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen
Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial

Bonussystem

Faire Vergütung

Leistungsabhängiger Gehaltsanteil

Flache Hierarchien

Projektverantwortung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Dein Profil:

Du studierst und möchtest nebenbei arbeiten bzw. Du stehst am Beginn Deiner beruflichen Laufbahn und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest Dich schnell in neue Tools ein
Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1). Englischkenntnisse sind von Vorteil
Du arbeitest sorgfältig, selbstständig, proaktiv und zuverlässig
Du bist teamfähig und zeigst gerne Eigeninitiative
Ein freundliches und professionelles Auftreten ist für Dich selbstverständlich
Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
Kenntnisse in Tools wie JIRA und Notion sind von Vorteil, aber kein Muss

Alle Erfahrungslevel willkommen

Sprachen

Deutsch

Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Google Workspace

Microsoft Office

Slack (Software)

Notion

Jira

Optional

Kommunikative Kompetenz

Teamarbeit

Über Juconn GmbH

Unser Unternehmen strebt danach, den Gebäudesektor durch digitale Heizsysteme zu revolutionieren und Kosten zu senken, unterstützt von einem Team kreativer Innovatoren. Bei Immoconn erwarten dich herausfordernde Projekte und Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir suchen klima- und technikbegeisterte Talente, die an umweltfreundlichen Heizsystemen mitwirken und dabei ihre Fähigkeiten stärken und echten Wandel herbeiführen möchten.

50-99 Mitarbeiter

Startup

Mehr über das Unternehmen erfahren

Häufige Fragen

Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.

Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Juconn GmbH findest du weitere Informationen.

Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.

Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.

What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Werkstudent / Junior Support Specialist - deutschlandweit remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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