Werkstudent im Sales und Kundenservice (m/w/d)
Werkstudent
Hamburg
Werkstudent im Sales und Kundenservice (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
10–20 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Als Werkstudent im Sales-Chat betreust du Kunden direkt über den Website-Chat, beantwortest ihre Fragen und begleitest sie durch den Beratungsprozess – komplexere Themen leitest du an das Direct Sales Team weiter. Dich erwartet ein flexibler Nebenjob (mind. 10 Stunden pro Woche), ein freundliches Team, gründliches Onboarding und die Chance, in einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen. Mitbringen solltest du ein laufendes Studium, sehr gute Deutschkenntnisse, Spaß an Kommunikation, sichere PC-Kenntnisse sowie idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce oder Kundenkontakt und gutes Englisch.
Was erwartet dich?
- Du betreust Kunden und Interessenten und ihre Anliegen im Chat auf unserer Webseite
- Du führst die Kunden durch den Beratungsprozess und beantwortest ihre Fragen
- Du gibst komplexere Fälle und Fragen intern an den Direct Sales weiter
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Allen voran ein freundliches Team, in dem man als Mensch willkommen ist. Kein Schnack, ernsthaft!
- Raum für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Eine Fehlerkultur bei der pragmatische Lösungsfindung im Vordergrund steht
- Moderner und fortschrittlicher Tech-Stack
- Gemeinsame Firmen- und Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier usw.)
- Bezuschussung des Deutschland Tickets
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und co. sowie frisches Obst
- Flexible Arbeitszeiten und Home Office
- Hundefreundliches Büro
- Firmenfitness (wellpass)
Fitnessstudio-Abonnement
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Coaching-Angebote
Was solltest du mitbringen?
- Du befindest dich aktuell in einem Studium
- Du bist sattelfest in der deutschen Sprache (in Wort und Schrift)
- Du arbeitest gerne abends zwischen 18 und 21 Uhr, sowie am Wochenende zwischen 8 und 20 Uhr
- Du bist fit im Umgang mit einem Computer und gängigen Microsoft Anwendungen
- Du bist kommunikativ, hast Spaß am Austausch mit Menschen und deine Hands-On-Mentalität zeichnet dich aus
- Du bringst als echter Teamplayer eine hilfsbereite und freundliche Art mit und hast idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce und/oder im Kundenkontakt sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Optional
E-Commerce
Kundenservice
Über Gartenhaus.com
Gartenhaus.com ist der Marktführer im Online-Fachhandel für große Haus und Garten Produkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Niederlande und Frankreich. Mit monatlich einer Million Nutzern ist Gartenhaus.com führend in der innovativen Planung, Logistik und Umsetzung von Haus und Garten Projekten. Die Gartenhaus.com bietet als digitaler Fullservice Anbieter ihren Kunden die vollständige Betreuung ihrer Projekte, von Beratung und Baugenehmigung über Fundament und Aufbau bis zur Wartung und Pflege der Produkte.
2002 gegründet
50-99 Mitarbeiter
Internet & Multimedia
Mittelständler
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Gartenhaus.com findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent im Sales und Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.