Werkstudent im Customer Service (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du erfasst Aufträge, indem du die Kunden-Nr., Artikelnummern, Mengen, Lieferanschrift und den Liefertermin eingibst und eine Auftragsbestätigung erstellst
- Du gleichst die Kundenbestellung mit der Auftragsbestätigung ab und kontrollierst, ob die Datenpflege korrekt ist
- Du versendest die Auftragsbestätigung per E-Mail an die Kund:innen
- Du wickelst den Auftragsprozess ab, indem du Liefertermine mit Teammitgliedern aus angrenzenden Abteilungen (Planning/Sourcing/Logistik) abstimmst und den Auftragsstatus in Navision prüfst, um die auftragsbezogene Produktion abzustimmen und für Kundennachfragen bzgl. Rückständen bereit zu sein
- Du bearbeitest Preisanfragen und erstellst Kurz-Angebote per E-Mail
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
- Eigenständiges Arbeiten
Betriebsarzt
Betriebsrat
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du bist eingeschriebene:r Student:in
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du hast gute Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen
- Du verfügst über gute Selbstorganisation, Proaktivität und Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast keine Scheu, mit Kund:innen zu kommunizieren, sei es per E-Mail oder am Telefon
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Betriebssysteme
Kundenbetreuung
Selbstorganisation
Optional
Kommunikative Kompetenz
Über Unger Germany GmbH
Unser Unternehmen hat international seit 60 Jahren großes Ansehen als führender Hersteller von professionellen Reinigungs- und Pflegewerkzeugen erworben. Innovation, hochwertige Qualität und kundennahe Entwicklung sind dabei stets unsere Prinzipien gewesen. Gleichzeitig haben wir ständig unsere Produktpalette in verschiedene Bereiche ausgedehnt und weiterentwickelt. Dazu gehören ein hochprofessionelles und effizientes Reinwasser-Reinigungssystem, ein umfangreiches Glasreinigungssortiment sowie ein neu aufgestelltes Bodenreinigungs- und -pflegesystem wie auch ein farbcodiertes System zur Reinigung von Oberflächen und ein Sanitärraum-Reinigungssystem.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Unger Germany GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent im Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.