Werkstudent:in Customer Support & Community Management (m/w/d)
everdrop GmbH
München
Homeoffice möglich
15–20 h pro Woche
Werkstudent für den Bereich Customer Satisfaction (m/w/d)
Werkstudent
München
Werkstudent für den Bereich Customer Satisfaction (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
10–20 h pro Woche
15–16 € pro Stunde (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist Teil des Customer Satisfaction-Teams und sitzt direkt an der spannenden Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Unternehmensbereichen
- Du unterstützt unser operatives Geschäft im B2C Bereich, zum Beispiel, indem du Kundenanliegen bearbeitest und analysierst
- Du sorgst als Mitglied unseres Kontrollcenters für eine europaweite Waschraumverfügbarkeit
- Du trägst aktiv dazu bei, die Prozesse in diesem Bereich zu optimieren und neue Lösungen zu entwickeln, die uns besser machen
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Innovatives Umfeld und tiefen Einblick in ein IoT-Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit für Homeoffice
- Attraktive Hygienefaktoren, wie z. B. überdurchschnittlicher Stundenlohn, eigener Arbeitsplatz, kein Großraumbüro, beste Lage im Herzen Münchens direkt am Sendlinger Tor
- Regelmäßige Teamevents
- Möglichkeit einer anschließenden Semesterarbeit/Abschlussarbeit
Betriebsarzt
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Onboarding Programm
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbindliches Auftreten
- Du bringst Interesse an technischen Themen – sowie an der analytischen Herangehensweise zur Lösungsfindung von Kundenanliegen mit
- Du zeichnest dich durch Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und eine zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
- Du hast fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Eigeninitiative
Zuverlässigkeit
Über WeWash GmbH
Wir sind ein junges Unternehmen aus München und revolutioniert die gemeinschaftliche Nutzung von Waschmaschinen und Trocknern. Als Teil einer bekannten Unternehmensgruppe und in 2016 gegründet, machen wir die Nutzung von Gemeinschaftsmaschinen wieder attraktiv. Durch unsere Box lassen sich bestehende Maschinen kinderleicht digitalisieren … und das ist erst der Anfang! Werde aktiver Teil der Sharing Economy und gestalte mit uns die Zukunft des Wäschewaschens!
2016 gegründet
10-24 Mitarbeiter
Dienstleistung
Startup
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von WeWash GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent für den Bereich Customer Satisfaction (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.