Technical Solution Engineer (m/w/d) – PreSales & Customer Success

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Freiburg im Breisgau

Technical Solution Engineer (m/w/d) – PreSales & Customer Success

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Kalender
Ab sofort gesucht (unbefristet)
Uhr
40 h pro Woche
Dollar
Kein Gehalt angegeben
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1 - 3 Tage pro Woche Homeoffice
Als Technical Solution Engineer (m/w/d) bist du die technische Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und Produktteams – von der Lösungsberatung bis zum erfolgreichen Betrieb. Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Lifecycle: von der ersten Konzeptidee über die Implementierung bis hin zur langfristigen Betreuung. Dabei trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Kunden begeistert bleiben – und ihre Lösungen mit iTernity wachsen.
Verantwortlichkeiten Symbol

Was erwartet dich?

  • Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Identifikation und Qualifizierung von Kundenprojekten
  • Du berätst und konzipierst technische Lösungen, einschließlich Design und Dimensionierung einer Storage- bzw. Archiv-Lösung im TB- und PB-Bereich, basierend auf den Produkten unseres Unternehmens
  • Du führst Produktdemos und Workshops remote oder vor Ort durch
  • Du betreust und berätst Bestandskund:innen technisch nach der Implementierung
  • Du unterstützt bei Betrieb, Optimierung und Eskalationsfällen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation sicher
  • Du identifizierst Cross- und Up-Sell-Potenziale in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und arbeitest an der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im PreSales- und PostSales-Umfeld mit

Berufsfelder

Consultant Pre-Sales (m/w/d)

Pre-Sales / Solution Consulting

Sales

Vorteile Symbol

Was bieten wir dir?

  • Ob im Büro oder im Homeoffice – bei uns zählt, dass du dein Bestes geben kannst. Wir bieten dir moderne Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten – soweit es Projekte und Kundenanforderungen erlauben. So findest du die Balance zwischen Fokuszeit, Teamarbeit und Privatleben, die zu dir passt
  • Bei uns arbeitest du an innovativen Use-Cases und komplexen Projekten für spannende, namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen
  • Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung: Bei uns führst du nicht nur aus, sondern gestaltest aktiv mit. Du übernimmst Verantwortung für deine Projekte und hast den Freiraum, kreative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
  • Schnelle Entscheidungen, direkter Austausch: Dank unserer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien kannst du deine Ideen schnell vorantreiben und direkt mit Entscheidungsträgern kommunizieren
  • Beste Lage: Mit deinem neuen Jobrad oder Jobticket kannst du deinen neuen Arbeitsplatz sehr gut erreichen. Und nach nur 10 Gehminuten bist du am Freiburger Hauptbahnhof oder in der wunderschönen Altstadt
  • Und zu guter Letzt: Freiburg ist mit seinen 1.700+ Sonnenstunden im Jahr eine der wärmsten Städte Deutschlands. Dank deiner flexiblen Arbeitszeiten kannst du die Sonne und die vielfältigen und Freizeitmöglichkeiten, die der Schwarzwald, das Dreiländereck und die Rheinebene bieten, voll auskosten

Faire Vergütung

Flache Hierarchien

User Symbol

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. IT-Systemingenieur:in, Solution Architekt:in o. ä.)
  • Du hast Erfahrung in PreSales, Consulting, Customer Success oder technischer Kundenbetreuung
  • Du hast idealerweise Erfahrung mit Storage Hardware typischer Hersteller (HPE / Fujitsu / Lenovo / Dell / ... )
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und kannst komplexe Themen einfach erklären
  • Du hast Freude an direktem Kundenkontakt, Beratung und Teamarbeit
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

3 bis 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich

Sprachen

Deutsch

Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Vorverkauf

Unternehmensberatung

Kundenzufriedenheit

Technischer Support

Optional

Speichersysteme

Unternehmen Symbol

Über iTernity GmbH

Wir sind ein führender Softwareentwickler für Datenmanagementlösungen und prägen seit über 10 Jahren den Markt. Wir schützen Daten aus verschiedensten Anwendungen zukunftssicher und rechtskonform. Wir kooperieren international mit Technologiepartnern wie z. B. HPE und Microsoft sowie zahlreichen Softwareunternehmen aus dem ECM- und DMS- Umfeld.

Gründungsjahr Icon
2004 gegründet
Mitarbeiter Icon
50-99 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
IT
Unternehmensgröße Icon
Mittelständler

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von iTernity GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

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