Sachbearbeiter Kundenservice / Einspeisung (m/w/d)
Stadtwerke Gaggenau
Gaggenau
Homeoffice möglich
39–40 h pro Woche
Kundenservice Mitarbeiter im Support (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
30–40 h pro Woche
29.000 € pro Jahr (verhandelbar)
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du übernimmst den telefonischen und schriftlichen Kundenservice – eingehende Anfragen, E-Mail, Chat etc.
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM (insbesondere mit unserem Termitool)
- Bearbeitung von Erstkontakten, technischen Anliegen, Vertragsfragen und Unterstützungsfällen im Kundenbereich
- Dokumentation und Ordnung der Kundenvorgänge (z. B. Anfragen, Feedback)
- Du arbeitest in einem Team unter Anleitung erfahrener Kolleg:innen
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Übernahme der Fahrkarte bis zu 50 Euro
- Bonusprogramm bis zu 200 Euro
- 600 Euro Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm
- Möglichkeit für Homeoffice (1-2 Tage/Woche)
- Direkte Anbindung an den ÖPNV / Parkplätze direkt vor der Tür
- Monatliche Pizza-Tage / Team-Frühstück
- Betriebliche Altersvorsorge
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein großartiges Team mit Sinn für Humor und der richtigen Prise Ernsthaftigkeit
- Kaffee und Wasser kostenlos
- Angenehme Einarbeitung / Schulung
- Teilzeitmöglichkeit ab 30 Wochenstunden
Coaching-Angebote
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Regelmäßige Feedbackgespräche
Flache Hierarchien
Faire Vergütung
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit
- Du bist nett und korrekt
- Du arbeitest präzise, zuverlässig und gewissenhaft
- Du bist ein:e Teamplayer:in und freust dich darauf, von deinen erfahrenen Kolleg:innen zu lernen
- Du bist willkommen, unabhängig von deinem Abschluss – Quereinsteiger:innen sind willkommen
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Zuverlässigkeit
Kundendienst
Kommunikative Kompetenz
Optional
Kundenservice
Über Termitel GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation. Als Teil unseres Teams übernimmst du die professionelle Betreuung von Kunden, bearbeitest Anfragen im Support und trägst aktiv zu Vertriebserfolgen bei. Hier findest du eine Umgebung, in der deine Expertise der Schlüssel zum Erfolg unserer Partner ist und du dich persönlich weiterentwickeln kannst.
50-99 Mitarbeiter
Dienstleistung
Mittelständler
10 - 50 Mio. € Jahresumsatz
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Termitel GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenservice Mitarbeiter im Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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