Sachbearbeiter Kundenservice / Einspeisung (m/w/d)
Festanstellung
Gaggenau
Sachbearbeiter Kundenservice / Einspeisung (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie bearbeiten Einspeiseanfragen gemäß dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) und Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG)
- Sie führen alle kaufmännischen Aufgaben im Bereich Einspeisung durch, einschließlich systemseitiger Abbildung der Einspeiseanlagen
- Sie sind zuständig für die Datenaufbereitung für Wirtschaftsprüfertestierungen und fristgerechte Meldungen an vorgelagerte Netzbetreiber sowie Regulierungsbehörden
- Sie klären Sonderfälle und bearbeiten Kundenanfragen in engem Kontakt mit Anlagenbetreibern und Installateuren
- Sie verantworten die Durchführung von Netzbetreiberprüfungen im Marktstammdatenregister einschließlich Korrekturmeldungen
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Vergütung nach TV-V, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge inkl. ZVK-Zusatzversorgungen
- 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend, Silvester und Ihrem Geburtstag
- 39 Stunden-Woche, verteilt auf 4,5 Tage
- Gemeinsame Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Dienstfahrradleasing sowie kostenlose Lademöglichkeiten für Pedelec-Akkus
- Corporate Benefits mit Sonderkonditionen sowie Mitarbeitertarife für Strom, Gas und Glasfaser
Betriebsarzt
Betriebsrat
Elternzeit
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Weihnachtsgeld
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung im Bereich Strom/Energie
- Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Umgang mit dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) und Kenntnis energiewirtschaftlicher Prozesse mit
- Sie sind sicherer im Umgang mit MS-Office, SAP IS-U Kenntnisse sind von Vorteil
- Sie verfügen über ein sicheres und kompetentes Auftreten im telefonischen sowie persönlichen Kundenkontakt
- Sie haben eine hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und organisatorisches Geschick
- Teamfähigkeit sowie eine analytische Denkweise kombiniert mit einer strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Kundenservice
Kommunikative Kompetenz
Erneuerbare Energien
Energieversorgung
Optional
SAP IS-U
Über Stadtwerke Gaggenau
Wir, die Stadtwerke Gaggenau, wurden im Jahre 1911 gegründet und sind ein Eigenbetrieb der Stadt Gaggenau. Derzeit arbeiten über 150 Mitarbeiter für die Daseinsvorsorge in Gaggenau und der Region. Für über 31.000 Bürgerinnen und Bürger in Gaggenau und der näheren Umgebung sind wir kompetenter Ansprechpartner vor Ort. Wir versorgen unsere Kunden sicher und zuverlässig mit Strom, Gas und Wasser.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Stadtwerke Gaggenau findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Sachbearbeiter Kundenservice / Einspeisung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.