Werkstudent im Kundenservice Account Management (m/w/d)
Werkstudent
Berlin
Werkstudent im Kundenservice Account Management (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt das Account-Management-Team bei allen täglichen To-dos
- Du hast direkten Kundenkontakt per Telefon und E-Mail: Du beantwortest Anfragen, klärst Details und hilfst, Probleme schnell zu lösen
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten und Bestellungen
- Du arbeitest eng mit unserem Operations- und Catering-Team zusammen, um eine großartige Kundenerfahrung sicherzustellen
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Ein internationales, offenes & engagiertes Team: Wir leben Teamspirit, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge gemeinsam
- Flache Hierarchien & transparente Feedbackkultur: Deine Meinung zählt. Wir stehen auf direkten Austausch und schnelle Entscheidungen
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice: Du gestaltest deinen Arbeitstag selbst, für mehr Freiheit und eine gesunde Work-Life-Balance
- Modernes Office in Berlin-Mitte: Zentral gelegen, stilvoll eingerichtet und der perfekte Ort für Austausch, Fokus & Kaffee-Momente
- Individuelle Weiterentwicklung: Coaching, Mentoring oder Weiterbildung, wir fördern, was dich weiterbringt
- Mitarbeiter*innenbeteiligung an Entscheidungen: Du wirst aktiv in Prozesse eingebunden und gestaltest unser Wachstum mit
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich beim Aufbau deiner finanziellen Sicherheit
- JobRad-Leasing: Komm klimafreundlich und fit zur Arbeit, wir machen’s möglich
- Regelmäßige Team-Events: Ob Sommerfest, Offsite oder spontanes Afterwork, mit dem besten Catering, versteht sich
Elternzeit
Coaching-Angebote
Onboarding Programm
Regelmäßige Feedbackgespräche
Was solltest du mitbringen?
- Du arbeitest gründlich und zuverlässig, auch wenn es mal hektisch wird
- Du bist freundlich, kommunikativ und hast keine Scheu vor viel Kundenkontakt
- Du benötigst keine Vorerfahrung
- Du bist vormittags und mittags flexibel verfügbar und kannst ca. 20 Stunden pro Woche arbeiten
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Optional
Teamarbeit
Über Hey Group GmbH
We are on a mission to bring happiness to work. We do this by giving businesses simple, flexible access to great catered food and by removing complexity for its providers Zu jeder gelungenen Veranstaltung gehört ein gutes Catering. Wusstest du, dass allein in Deutschland jährlich Caterings von über 10 Milliarden Euro bestellt werden? Ein gigantischer Markt, der aktuell immer noch zum Großteil offline abläuft. heycater! ist seit 2015 einer der führenden und nachhaltigsten Marketplaces für Caterings und Events in Europa. heycater! erleichtert dir die Suche nach dem idealen Catering für jedes Event und unterstützt zudem in der Konzeption und Planung: komplett digital und flexibel.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Hey Group GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent im Kundenservice Account Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.