Customer Success Manager - ERP Consultant (m/w/d) in Vollzeit
Festanstellung
Frankfurt am Main
Customer Success Manager - ERP Consultant (m/w/d) in Vollzeit
Was erwartet dich?
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Beratung unserer Kund:innen bei der Einführung von Cloud ERP-Systemen (z. B. weclapp)
- Du betreust Kund:innen umfassend – vom ersten Setup über Support-Anfragen bis zur eigenständigen Lösung technischer und prozessualer Herausforderungen
- Du unterstützt bei der Einrichtung und Anpassung von Systemen durch die strukturierte Aufbereitung und Migration von Daten
- Du entwickelst unsere Dienstleistungen weiter, indem du aktiv an der Optimierung interner Prozesse mitwirkst
- Du erhältst umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung im Bereich ERP und Customer Success
Berufsfelder
Customer Success Manager (m/w/d)
Kundensupport und -service
Account Management
Support
Sales
Was bieten wir dir?
- Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner:in
- Ein erfolgreicher Start – dafür arbeiten wir dich praxisnah, individuell und intensiv ein
- Die Möglichkeit in unserem Unternehmen zu wachsen
- Moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
- Flexible, ortsunabhängige Arbeitszeiten
- Bei Bedarf: ein modernes Office in der Marburger und / oder Frankfurter Innenstadt
Fahrzeugpool
Bonussystem
Mitarbeiterrabatte
Firmenwagen
Betriebliche Gesundheitsförderung
Onboarding Programm
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung oder starkes Interesse in der Kundenberatung, im Software-Support oder im ERP-Umfeld
- Ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe für Geschäftsprozesse und Freude an lösungsorientierter Zusammenarbeit
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Über Staufenberg Advisory GmbH
Wir sind ein IT- und Management-Beratungsunternehmen, das sich auf die Beratung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und neue Technologien erfolgreich einzusetzen. Unsere Leistungen umfassen die strategische Beratung, die Projektmanagement- und Implementierungsunterstützung sowie das Training und Coaching.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Staufenberg Advisory GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager - ERP Consultant (m/w/d) in Vollzeit klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
