IT Support Specialist - Jira / SQL (m/w/d)
.jpg?height=506&type=auto)
Was erwartet Dich?
- Du nimmst IT-Störungen und Fragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports auf und klärst diese und bearbeitest sie im Ticketsystem
- Du analysierst, klassifizierst und bearbeitest eingehende Anfragen per Telefon und Mail
- Du erfasst und dokumentierst Lösungen im Ticketsystem (Jira)
- Du betreust Anwender:innen in deutscher und ggf. auch englischer Sprache
- Du verwaltest, installierst und konfigurierst Bugfixes und führst Updates/Upgrades durch
Berufsfelder
Support-Spezialist PC (m/w/d)
Technischer Support
IT Support
Support
Was bieten wir Dir?
- Von Anfang an bist Du ein vollwertiges Teammitglied und Deine Meinung ist gefragt
- In kürzester Zeit erhältst Du viel Wissen von unseren erfahrenen Kolleg:innen
- Du kannst Dich regelmäßig in- und extern weiterbilden
- Hohe Eigenverantwortung und Freiräume in der Gestaltung Deiner Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeiten und -orte wie Home-Office sind selbstverständlich
- Einen Zuschuss zur Fitnessmitgliedschaft und Bikeleasing
- Einen Mobilitätszuschuss, der sich sehen lassen kann - sowie ein modernes Büro mitten auf St. Pauli
- Du erhältst eine attraktive Vergütung sowie die neuesten Arbeitsmittel
- Mit flachen Hierarchien und regelmäßigen internen Events bist Du ab Tag eins ein Teil von uns
Elternzeit
Firmenwagen
Jobrad
Sabbatical möglich
Bonussystem
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Was solltest Du mitbringen?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, sowie über relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Administration von Windows Betriebssystemen und Datenbanken (MS SQL) bringst Du ebenfalls mit
- Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Bereich Business Intelligence
- Du begeisterst mit Deiner Hands-on Mentalität, Deiner lösungsorientierten Arbeitsweise und bist darüber hinaus ein echter Teamplayer
- Erfahrungen im IT-Support/Application-Support und Kundenservice setzen wir voraus
- Du beherrschst Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau in Wort & Schrift
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Jira
Microsoft Windows
Datenbank
SQL
Business Intelligence
Microsoft Power BI
Über celver AG
Seit der Gründung im Jahr 2001, ehemals unter dem Namen SDG consulting AG, begleiten wir Kunden rund um die Themen Planung, Analytics und Big Data. Mit innovativen Methoden und Technologien bauen wir gemeinsam mit unseren Kunden passgenaue Lösungen auf, die die Basis für intelligente, datengestützte Entscheidungen bilden. Wir unterstützen unsere Kunden von der fachlichen Beratung über Prozessdefinition, komplette Integration in die Systemlandschaft bis hin zur Schulung Roll Out und Change Management. Innovative Technologien und Mitarbeiterorientierung stehen im Fokus. Kreativität und Einfallsreichtum kombiniert mit langjähriger Erfahrung ermöglichen uns immer einen Schritt voraus zu sein.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von celver AG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Support Specialist - Jira / SQL (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
