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Ist ein Job in Karlsruhe auch relevant für dich?

Festanstellung  
Baden-Baden 

Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung im schriftlichen Forderungsmanagement

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Arvato Financial Solutions

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Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung für den Bereich Mobility (befristet) in Vollzeit am Standort Baden-Baden.

Nach Deinem erfolgreich abgeschlossenem Studium möchtest Du deinen Machergeist in einem dynamischen und zukunftssichere Arbeitsumfeld einsetzten und im Berufsleben durchstarten? Als FK übernimmst du Verantwortung und unterstützt uns mit konsumentenorientierten Lösungen Inkasso zu Fairkasso zu machen.

Dann bewirb Dich als Teamleiter_in in einem modernen Fintech-Unternehmen und zeig Uns was Du kannst!

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung im schriftlichen Forderungsmanagement

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Office

Was erwartet Dich?

  • Dein Team bearbeitet Kundenanliegen im Forderungsmanagement
  • Du bist Ansprechpartner_in in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht für dein Team
  • Du agierst als Coach und förderst damit die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
  • Du betreibst aktiv Kontaktpflege zu unseren Kunden und bist hier Ansprechpartner_in bei operativen Fragestellungen
  • Du bist für die fortlaufende Produktivitäts- und Qualitätssicherung mit verantwortlich und machst Dir Gedanken, wie man Prozesse optimieren kann

Was bieten wir Dir?

Uhr40 Std. pro Woche
Home OfficeHome Office möglich
KalenderAb sofort gesucht
PersonenMit Personalverantwortung
  • Zusammenarbeit mit der Bertelsmann University, mit über 4.000 E-Learning- und Trainingsangebote für die individuelle Karriereentwicklung
  • Leistungsbezogene Prämien, Konzerngewinnbeteiligungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Betriebliche Altersvorsorge, Betriebssozialdienst und eigene Betriebsärzte für die Gesundheit und Absicherung unserer Mitarbeiter
  • Subventionierte Essensangebote, kostenlosen Obstkörbe und Wasserspender, sowie großzügige Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Urlaubstage im Jahr und Familienbetreuung
  • Sportkurse, Firmenläufe und Firmenfahrräder und Rabatte für Fitnessstudios 
  • Einzigartige Weihnachtsfeiern, Sommerfeste und After-Work-Partys 
BetriebsarztBetriebsarzt
Elternzeit Elternzeit
Sabbatical möglichSabbatical möglich
Faire VergütungFaire Vergütung
WeihnachtsgeldWeihnachtsgeld
Design ThinkingDesign Thinking
StartupflairStartupflair
BetriebsratBetriebsrat
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
UrlaubsgeldUrlaubsgeld
Zusätzliche UrlaubstageZusätzliche Urlaubstage
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Betriebliche GesundheitsförderungBetriebliche Gesundheitsförderung
VerpflegungszuschussVerpflegungszuschuss
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche

Was solltest Du neben Empathie und Menschenkenntnis mitbringen?

  • Du siehst Deine Hands-on-Mentalität und Deine schnelle Auffassungsgabe als Deine größten Stärken
  • Du gehst proaktiv auf Menschen zu und überzeugst andere durch Dein eloquentes und zielgruppengerechtes auftreten
  • Du besitzt sowohl fachliches als auch menschliches Verantwortungsgefühl für Dein Team und kannst Dein Team dazu anleiten eigenständig zu arbeiten und Lösungen zu finden
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in der Leitung von (Teil-) Projekten, bspw. als stellvertretende Teamleitung, sammeln können
  • Du zeichnest Dich durch ein hohes Qualitätsbewusstsein aus

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Beratung & Consulting
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Projektmanagement
Coach / Lehrende Tätigkeit

Kenntnisse und Fähigkeiten

Teamleitung
Kommunikationsfähigkeit

Über Arvato Financial Solutions

Mitarbeiter Icon500+ Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconFinanzen
Unternehmensgröße IconKonzern
Unternehmensumsatz Icon700Mio. € Jahresumsatz
iconTagsRow.locations.altBaden-Baden

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum wir das was wir tun immer wichtiger. Und darauf sind wir stolz. Denn für mehr als 10.000 Kunden aus den Branchen Handel, Telekommunikation, Versicherung, Kreditwirtschaft und Gesundheit sorgen wir mit unseren Finanzdienstleistungen für optimale Zahlungsflüsse. Als Europas Nr. 3 der integrierten Finanzdienstleister bieten wir Käufern optimalen Komfort durch bequeme Bezahlarten und Verkäufern maximale Sicherheit durch modernstes Risikomanagement und professionelles Forderungsmanagement.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Deutschland: Baden-Baden, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Erfurt, Gütersloh, Heilbronn, Mainz, Münster, Nonnweiler, Potsdam, Verl, Wiesbaden International: Brasilien, Dänemark, Estland, Finnland, Großbritannien, Niederlande, Norwegen, Schweden, Spanien, USA

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Arvato Financial Solutions findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.

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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich jetzt über unseren Partner Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

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