Festanstellung  
Mannheim 

Team Lead Forderungsservice IT / Akquise / Prozessmanagement

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Was erwartet dich?

  • Du gestaltest unser Forderungsservice und entwickelst diese Dienstleistung weiter. Der Forderungsservice kümmert sich um Fragen, Anliegen und Reklamationen bezüglich offener Rechnungen unserer Auftraggeber.
  • Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Rechnungen nicht ungerechtfertigt eskalieren. Wir suchen keinen langjährigen Führungsprofi sondern eher jemanden mit ersten Führungserfahrungen mit Entwicklungspotential bei einem Einstiegsgehalt von ca. 50.000€
  • Du bindest als Teilprojektleiter neue Kunden technisch an
  • Du unterstützt den Vertrieb in der Phase der Akquisition
  • Du stellst gemeinsam mit unserer IT und der Kunden IT sicher, dass alle Systeme verfügbar sind und optimal performen
  • Du erkennst, planst und führst Maßnahmen durch, die der Prozessoptimierung und der Effektivität- als auch der Effizienzsteigerung dienen. Alle diese Maßnahmen wie auch das Performen deines Teams, steuerst du kennzahlengestützt
  • Du sorgst auf der einen Seite dafür, dass unsere Dienstleistung unsere Kunden begeistert und motivierst auf der anderen Seite deine Mitarbeiter, mit Freude und Spaß unsere Kunden zufrieden zu stellen

Was bieten wir dir?

Uhr35 bis 40 Std. pro Woche (verhandelbar)
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung
  • Urlaubs- und Weihnachsgeld
  • Sicherheit durch unbefristete Arbeitsverträge
  • Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
  • Personalrabatt
  • Arbeiten mit modernen Technologien
  • Individuelle Altersvorsorgeangebote

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen und gehören zu den führenden internationalen Anbietern im Bereich Inkasso. Bei uns bewegt sich viel – nicht zuletzt dank unserer rund 7.500 Mitarbeiter weltweit.

Was uns antreibt, ist unser gemeinsames Ziel: eine schuldenfreie Welt. Für jeden Einzelnen. Dafür geben wir tagtäglich unser Bestes und ziehen alle an einem Strang.

Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Zusätzliche UrlaubstageZusätzliche Urlaubstage
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
FahrzeugpoolFahrzeugpool
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
UrlaubsgeldUrlaubsgeld
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
JobradJobrad
Betriebliche GesundheitsförderungBetriebliche Gesundheitsförderung
WeihnachtsgeldWeihnachtsgeld
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche

Was solltest du mitbringen?

  • Für diese Tätigkeit benötigst du ein sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis, dass du durch eine Ausbildung in Verbindung mit einer Weiterbildungsqualifikation oder einem Studium sowie erste Berufserfahrung erworben hast
  • Du solltest bereits IT basierte Projekte zumindest in einem Teilprojekt geleitet haben und verfügst über eine hohe IT Affinität 
  • Du kannst Prozesse analysieren und Konzepte zur Verbesserung entwerfen, wichtig ist aber auch, dass du über Erfahrung im Bereich Kundenservice verfügst, gepaart mit einer hohen Dienstleistungsorientierung

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Rechnungswesen & Buchhaltung
IT-Management
Controlling
Vertrieb & Verkauf

Kenntnisse und Fähigkeiten

Support
Kundenservice
Prozessoptimierung

Über uns

Unternehmensbranche IconDienstleistung
Unternehmensgröße IconGroßunternehmen

Inkasso – das bedeutet vor allem, sensibles Ausloten von Möglichkeiten und die Suche nach der jeweils passenden Lösung. Für beide Seiten. Unsere Ansätze sind datenbasiert. Wir nutzen unser Know-how und ergänzen es mit künstlicher Intelligenz, um die jeweils beste Option zu identifizieren. Wir verstehen uns als kompetente Mediatoren und Helfer für schwierige Phasen, und sind uns unserer Verantwortung bewusst. Wir agieren ohne gängige Stereotypen. Menschlich, verbindlich, ehrlich.

Unser Standort

Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?

Manche Unternehmen bevorzugen es, potentielle Bewerber mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einer starken Arbeitgebermarke zu überzeugen. Wir respektieren das und ermöglichen es ihnen daher, Jobs anonymisiert auf unserer Plattform auszuschreiben. Nach deiner Bewerbung siehst du aber sofort, um welches Unternehmen es sich handelt. Falls es gar nicht passen sollte, kannst du deine Bewerbung natürlich jederzeit zurückziehen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.

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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Wir konnten dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über Campusjäger!

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...