Operation Specialist / Customer Service / NL (m/f/d)

PaulCamper GmbH
Operation Specialist / Customer Service / NL (m/f/d)


Your Mission
- You support our renters with preparation and handling of their trip via phone, mail and our upcoming chat;
- You support new lenders and onboard their camper to the platform;
- You advise our lenders and renters on all services offered by us;
- You tackle upcoming problems, come up with solutions and are always open to new ideas;
- You will work on new ideas / projects together with our cross-functional teams.
Your Basecamp
- Being part of our success story and actively helping shape and scale our company and its culture;
- A unique international team that is intrinsically motivated and passionate for outdoor travel. People that embrace uncertainty as they see the opportunities within;
- Responsibility, challenges and encouragement from day one, with the chance to create impact for good;
- An open feedback culture as well as room for further personal growth;
- Flexibility in working setup incl. a bright and open office located in central Berlin.
Your Travel Experience
- You have initial experience in customer service;
- You are a native Dutch speaker and have a good English understanding; German is a plus;
- You have very good communication skills as well as a high sense of quality and responsibility;
- You love to work in a team while having individual responsibilities;
- You are eager to learn and pick-up new things quickly;
- You have affinity with social media.
Sprachen
Optional
Interessengebiete
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über PaulCamper GmbH
Wir, ein Berliner Unternehmen, sind Deutschlands größtes privates Sharing-Portal für Campingfreunde und solche, die es werden wollen. Seit 2013 kannst Du ohne eigenen fahrbaren Untersatz über die Plattform ein Mobil für den eigenen Urlaub mieten. Das sorgt nicht nur für unvergessliche Erlebnisse. Auch als Besitzer von Wohnmobil und Co. profitierst Du von der Sharing-Plattform. Stillstandzeiten gehören endlich der Vergangenheit an und die Haushaltskasse wird nebenbei auch noch aufgebessert. Unser Reiseziel führt uns nach Europa. Komm an Bord und sorge dafür, dass jeder Camper uns kennt.
Unser Standort
Von Berlin aus kümmern wir uns gemeinsam mit Herz und Seele und viel Erfahrung darum, dass in der PaulCamper–Community jeder Topf den passenden Deckel findet. Wir lieben die Freiheit und leben fürs Campen. Sei dabei!
Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger?
Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?
Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.
Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?
Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von PaulCamper GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen.
Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?
In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.
Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?
Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.
What do I have to consider, if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records.
What do I have to consider, if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.
Interested? We are looking forward to your application via Campusjäger!
Die spezifischen Datenschutzhinweise des Unternehmens findest duhier.