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Praktikum  
Potsdam 

Praktikant (m/w/d) Customer Success Management

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CallOne GmbH

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Praktikant (m/w/d) Customer Success Management

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Wir suchen genau Dich

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du Teil unseres starken Projektteams und unterstützt dies dabei, neue und bestehende Kunden zu betreuen.

  • Du stehst in frequentiertem Kundenkontakt, sei es telefonisch, per E-Mail, Websession oder vor Ort.
  • Dein Ziel ist es, unser Unternehmen den Kunden in einem ersten Gespräch näher zu bringen und diesen anhand von Business KPIs, Usecases, Pain Points und ihren bereits genutzten Businesslösungen zu qualifizieren
  • Anschließend unterstützt du tatkräftig mit dem Set-up & Vorbereitungen von Meetings mit potenziellen Kunden
  • Du führst eigenständig unternehmensspezifische Recherchen durch und weißt immer, warum wir unseren Kunden einen Mehrwert bietet und wie dieser aussieht
  • Du machst detaillierte Aufzeichnungen über unsere Kundenhistorie mit Hilfe von Meistertask (unserer ProjektManagement App)

Deine Benefits

Uhr40 Std. pro Woche
Home OfficeHome Office möglich
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Festanstellung (Vollzeit) in denen Überstunden eher die Ausnahme als die Regel ist
  • Ein ausgewachsenes, profitables Unternehmen mit einem hohen Maß an Gestaltungsmöglichkeiten, viel Verantwortung und Raum für deine eigenen Ideen
  • Lebendige und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • 30 Tage Urlaub
  • Natürlich musst du bei uns auch nicht verhungern und verdursten, Getränke, Kaffee, Snacks etc. so viel du willst
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Faire VergütungFaire Vergütung
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Zusätzliche UrlaubstageZusätzliche Urlaubstage
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen

Deine Skills

  • Du hast bereits Erfahrungen in einer Business-Development- oder Sales-Rolle sammeln können, vorzugsweise in den Bereichen Software-as-a-Service (SaaS)
  • Ausgeprägtes Organisationsvermögen und Durchsetzungsvermögen sowie Führungsstärke auch in hektischen Zeiten und unter Zeitdruck sind für dich selbstverständlich
  • Du kannst dich und andere motivieren und lässt dich von einem engagierten Team weiter anspornen, die gemeinsamen Ziele zu erreichen oder sogar zu übertreffen
  • Du besitzt die Fähigkeit, den Mehrwert unserer Firma einfach und prägnant deinem Gegenüber zu präsentieren
  • Du hast Erfahrung in der Arbeit mit CRM- und Projektmanagementtools wie z. B. Pipedrive oder Meistertask
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Data Science
Datenbanken
IT-Beratung
IT-Management
IT-Sicherheit
IT-Support
Softwareentwicklung
Systemadministration
Webentwicklung (Backend)
Webentwicklung (Frontend)
Webdesign

Kenntnisse und Fähigkeiten

1st Level Support
2nd Level Support
Microsoft Office
PHP
Java

Über CallOne GmbH

Gründungsjahr Icon2010 gegründet
Mitarbeiter Icon1-24 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconTelekommunikation
Unternehmensgröße IconMittelständler
Unternehmensumsatz Icon6Mio. € Jahresumsatz
iconTagsRow.locations.altBerlin

Wir versorgen modern denkende Unternehmen mit Telefontechnologie, die ihren Kunden zugute kommt. Wir bauen effiziente Produkte, die Officetelefonie besser, schneller und freundlicher macht — zum Beispiel cloudbasierte Software, Schnittstellen und Apps zu Anbietern wie Zendesk, Salesforce oder Tableau.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Statt im Betonklotz in Friedrichshain sitzen wir in Wannsee, dem beschaulichen Mainz und auch direkt in der Potsdamer Innenstadt. Viel Nähe zur Natur in der Mittagspause und ein ruhiges, stressfreies Arbeitsklima sind Teil deiner Arbeitsumgebung.

Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
InnenstadtlageInnenstadtlage

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von CallOne GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.

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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns. Wir freue uns darauf!

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...