Werkstudent / Kundenbetreuung / Kundenservice (m/w/d)

nordiska GmbH & Co. KG
Du kannst Menschen begeistern und überzeugen? Du möchtest Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sammeln? Oder Du wolltest schon immer den Einstieg in den Kundenservice finden? Du nimmst gerne Problemen und Herausforderungen der Kunden an und lösen diese mit einem zuvorkommenden und freundlichen Auftreten? Du bist ein Kommunikationstalent? Dann bieten wir Dir eine spannende Perspektive!
Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.
Werkstudent / Kundenbetreuung / Kundenservice (m/w/d)


Was Dich erwartet?
- Du übernimmst die fachliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Du beantwortest und bearbeitest telefonische Kundenanfragen
- Du kümmerst dich um Beschwerde- und Reklamationsanliegen
- Du erteilst Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte und Liefertermine
- Du lernst das Handwerkszeug in einem intensiven Einstiegstraining
- Du dokumentierst die Kundenanliegen in der Datenbank und übernimmst die Stammdatenpflege und Neukundenaufnahme
Was wir Dir bieten?
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem wachsenden Unternehmen
- Tägliche Förderung der Mitarbeiter
- Ein freundliches und motiviertes Team mit kurzen Kommunikationswegen
- Ein leistungsorientiertes und attraktives Provisionssystem
- Spezielle Vergünstigungen bei 600 namenhaften Anbietern
- Kostenlose Parkplätze und Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
- Intensive Einarbeitung mit Onboarding Programm
Was Du mitbringen solltest?
- (Fach-) Abitur
- Ein selbstbewusstes, kundenorientiertes und höfliches Auftreten
- Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
- Motivation und Ehrgeiz, sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Ausdauer
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
Sprachen
Interessengebiete
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über nordiska GmbH & Co. KG
Unsere Mission? Denen zu helfen, die anderen Menschen helfen. Mit Produkten, Ideen und Hilfsmitteln, die den Job rund um den Patienten einfacher und sicherer machen - für den Patienten UND die Pflegekraft. Weil auch (und gerade) im Berufsleben die Lebensqualität nicht zu kurz kommen darf! Deswegen bieten wir ein weites Sortiment an Medizintechnik, Berufsschuhen und Klinikbedarf - immer unter dem Motto "helping people care". Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Erfolgsgeschichte mit fortsetzen!
Unser Standort
Victoria Höhe 1, 51645 Gummersbach - direkte Anbindung zur Autobahn und reichlich kostenlose Parkplätze.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger?
Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?
Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.
Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?
Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von nordiska GmbH & Co. KG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen.
Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?
In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.
Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?
Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.
What do I have to consider, if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records.
What do I have to consider, if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.
Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
Die spezifischen Datenschutzhinweise des Unternehmens findest duhier.