Festanstellung  
Aachen 

IT-Servicetechniker (m/w/d) / Technischer Support

Wir sind ein erfolgreiches Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir die Managementsysteme der Zukunft. Basis ist dabei unsere interaktive Management-Software Q.wiki. In unserem Team vereinen wir Kreativität und Perfektion sowie Spaß und Professionalität. Nach kontinuierlichem Wachstum und stetiger Weiterentwicklung des Unternehmens, besteht unser Team aktuell aus 40 hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen. Nun suchen wir Verstärkung im Vertrieb für unseren Standort in Aachen.

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

IT-Servicetechniker (m/w/d) / Technischer Support

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Dein neuer Arbeitsplatz?
Arbeiten in moderner Umgebung.

Was erwartet Dich?

  • Als IT-Servicetechniker (m/w/d) bist du der Ansprechpartner ausgewählter Großkunden 
  • Du führst projektartig mit deinen Großkunden größere Änderungen an der Software oder Infrastruktur durch
  • Du begleitest unsere Berater zu Einführungsprojekten von technisch anspruchsvollen Kunden 
  • Du unterstützt unsere On-Prem-Kunden bei der Integration unserer Software in die Kunden-Infrastruktur
  • Du bist für die Installation und Wartung unserer Software Q.wiki bei unseren On-Prem-Kunden verantwortlich 
  • Du bearbeitest Kundenanfragen des 2nd Level Support

Was bieten wir Dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Freiraum, Deine eigenen Ideen einzubringen und stark eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld klare Onboarding-Prozesse mit persönlichem Mentor
  • Eine faire Vergütung, attraktive bAV und Erfolgsbeteiligung pro Quartal
  • Freie Wahl des Betriebssystems und private Nutzung des Firmenlaptops
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
  • Weiterbildung, die individuell auf Deine Wünsche abgestimmt ist
  • Einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz
  • Abwechslungsreiche Teamevents und einen jährlichen Segeltörn
  • Eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Snacks, Obst, Süßigkeiten, Getränke, Smoothies…
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Working out loudWorking out loud
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Design ThinkingDesign Thinking
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Flache HierarchienFlache Hierarchien
StartupflairStartupflair
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
VerpflegungszuschussVerpflegungszuschuss

Was solltest Du mitbringen?

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Administration von Linux- und Windowsumgebungen
  • Erfahrung im Umgang mit Infrastruktur wie Active Directory, Firewall oder Virtualisierungsumgebungen
  • Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft ca. 20% für die Betreuung unserer Kunden in der Region Aachen

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Projektmanagement
Kundenservice
Softwareentwicklung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Consulting
Kundenbetreuung

Über uns

Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconHidden Champion

Wir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung zu stellen.

Unser Standort

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?

Manche Unternehmen bevorzugen es, potentielle Bewerber mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einer starken Arbeitgebermarke zu überzeugen. Wir respektieren das und ermöglichen es ihnen daher, Jobs anonymisiert auf unserer Plattform auszuschreiben. Nach deiner Bewerbung siehst du aber sofort, um welches Unternehmen es sich handelt. Falls es gar nicht passen sollte, kannst du deine Bewerbung natürlich jederzeit zurückziehen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.

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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Hat diese Stelle Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns!

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...