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Berlin 

IT Support Helpdesk (m/w/d)

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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.

IT Support Helpdesk (m/w/d)

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Was erwartet Dich?

  • Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der internen Anwender in IT-relevanten Fragen
  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (PCs, Laptop, Smartphones, Drucker und Software)

Was bieten wir Dir?

Uhr40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Kompetente Kollegen mit viel Erfahrung und großer Expertise in Webtechnologien, Big Data und Cloud Services
  • Coole Projekte bei namhaften, nationalen und internationalen Kunden
  • Flache Hierarchien, Duz-Kultur und eine klare, direkte Kommunikation
  • Außergewöhnliche Team-Events und einige Überraschungen
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
MassagenMassagen
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Betriebliche GesundheitsförderungBetriebliche Gesundheitsförderung
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
StartupflairStartupflair
Elternzeit Elternzeit
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
StudienfinanzierungStudienfinanzierung
Faire VergütungFaire Vergütung
Flache HierarchienFlache Hierarchien
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Wechselnde TeamsWechselnde Teams
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Sabbatical möglichSabbatical möglich
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Zusätzliche UrlaubstageZusätzliche Urlaubstage
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche

Was solltest Du mitbringen?

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen
  • Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows, MAC oder Linux)
  • Gute Kenntnisse in der aktuellen PC-Hardware
  • Fundierte Erfahrungen im Support von Windowssystemen, insbesondere im Active Directory-Usermanagement
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Problemlösungskompetenz
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

Sprachen

Deutsch
Englisch

Interessengebiete

IT-Beratung
IT-Support
Kundenservice
Qualitätsmanagement
IT-Management
IT-Sicherheit

Kenntnisse und Fähigkeiten

Serviceorientierung
Problemlösungskompetenz
Mac OS
Microsoft Windows Server
Linux

Über uns

Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconMittelständler

"Lebe ein wenig mit uns in der Zukunft und entwickle gemeinsam in agilen Teams individuelle Lösungen für unsere Kunden" Als Experten mit Hand, Hirn und Herz entwickeln wir präzise IT-Lösungen für die individuellen Herausforderungen unserer Kunden. Unsere Steckenpferde sind die Bereiche Data Science, Cloud Services und Hosting. Wir reduzieren komplexe Problemstellungen mit neuen Denk- und Handlungsansätzen und schlagkräftigen Technologien.

Unser Standort

FahrradstellplätzeFahrradstellplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
InnenstadtlageInnenstadtlage
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?

Manche Unternehmen bevorzugen es, potentielle Bewerber mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einer starken Arbeitgebermarke zu überzeugen. Wir respektieren das und ermöglichen es ihnen daher, Jobs anonymisiert auf unserer Plattform auszuschreiben. Nach deiner Bewerbung siehst du aber sofort, um welches Unternehmen es sich handelt. Falls es gar nicht passen sollte, kannst du deine Bewerbung natürlich jederzeit zurückziehen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.

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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Klingt das nicht vielversprechend? Dann starte Deinen Erfolgsweg und bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns!

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...