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Augsburg 

IT – Berater SAP CRM (m/w/d)

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

IT – Berater SAP CRM (m/w/d)

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 Ihre Aufgaben:

  • Analyse und Integration von SAP Geschäftsprozessen, deren Harmonisierung sowie Optimierung mittels Customizing in dem SAP System CRM
  • Unterstützung und Beratung unserer Fachbereiche bei der Gestaltung und Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse
  • Weiterentwicklung und Optimierung des SAP System CRM sowie Betreuung der angrenzenden Schnittstellen
  • Konzeption, Design, Implementierung der Fachbereichsanforderungen in SAP
  • Verantwortung für den Entwicklungsprozess: von der Anforderungsaufnahme über die Machbarkeitsanalyse und Lösungsentwicklung bis hin zur Implementierung und Nachbetreuung der Lösung
  • Sicherstellung des laufenden Betriebs inkl. Monitoring der Kundenservice-Prozesse
  • Durchführung/ Mitarbeit bei Implementierungsprojekten und Softwareupgrades, Koordination externer Berater
  • Analyse und Behebung von Störungen bzw. Problemstellungen im 2nd und 3rd Level Support für das SAP CRM

Was bieten wir dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
Euro80000€
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung

 Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im Customizing des SAP CRM Systems
  • Gute Prozesskenntnisse im Bereich Kundenservice
  • Grundkenntnisse in der ABAP-Programmierung und der Fehlersuche (Debug)
  • Kenntnisse im Retail oder in einer Industrielösung mit hochvolumigen Endkundenprozessen wünschenswert
  • Spaß an neuen Themen sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigeninitiative, sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

IT-Beratung

IT-Support

Beratung & Consulting

Kundenservice

Kenntnisse und Fähigkeiten

SAP CRM

ABAP

Unser Standort

Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns auf Sie!

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