Werkstudent (m/w/d) Customer Support / Kundenservice / Hamburg
Werkstudent
Hamburg
Werkstudent (m/w/d) Customer Support / Kundenservice / Hamburg
Was Dich erwartet?
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Interessenten, Pflegekassen und Kooperationspartnern
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen sowie übernimmst Du die Beratung von Dienstleistungen und Produkten
- Du bist die Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Dienstleistern sowie klärst Du Rückfragen unserer Kunden, Partner und Dienstleister
- Du übernimmst die Erstellung, Aufbereitung sowie Versand von Unterlagen und Dokumenten (z.B. Kundenangebote)
- Du übernimmst die Sachbearbeitung in Microsoft Word, Excel und unserer Kundendaten-Software (CRM)
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenadministration (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Büro & Administration
Support
Was wir Dir bieten?
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld und interessante Kundenkontakte
- Eine intensive und ausgedehnte Einarbeitungszeit
- Ein spannendes unternehmerisches Umfeld und Einblicke in ein schnell wachsendes Unternehmen
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mitten in der Innenstadt
- Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team, zahlreiche Events, HVV-ProfiTicket und weitere Vorteile
Betriebsarzt
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Massagen
Mitarbeiterrabatte
Fahrtkostenzuschuss
Verpflegungszuschuss
Was Du mitbringen solltest?
- Studium an einer Univiersität/Hochschule ggf. erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung und/oder im Kundenservice
- Eine strukturierte, organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine offene und kontaktfreudige Art
- Geduldiger und stets freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern
- Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität - optimalerweise auch in den Nachmittagsstunden
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Support (Dienstleistung)
Kundenbetreuung
Customer Relationship Management
Microsoft Word
Microsoft Excel
Organisation
Über pflege.de | web care LBJ GmbH
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von pflege.de | web care LBJ GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent (m/w/d) Customer Support / Kundenservice / Hamburg klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
