Festanstellung  
Karlsruhe 

Stellvertretende Leitung Customer Relations (m/w/d)

In einem schnell wachsenden Online-Marktplatz übernimmst Du stellvertretend die Leitung des gesamten Bereichs Customer Relations. Mit Deiner Leidenschaft für die Arbeit am Kunden arbeitest Du eng mit dem bestehenden Führungsteam zusammen und bringst Dich in die Kernbereiche Vertrieb, Kundenbetreuung und Account Management ein. Ebenso wirst Du in stellvertretender Rolle Führungsaufgaben übernehmen.

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Stellvertretende Leitung Customer Relations (m/w/d)

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Was erwartet Dich?

  • Du leitest in Stellvertretung unseren Bereich Customer Relations, der aus 70 Mitarbeitern besteht.
  • Du hast den „Blick fürs Ganze“ und identifizierst Schwachstellen und Verbesserungspotenziale.
  • Daneben begleitest und gestaltest Du den Ausbau und das Wachstum unseres Bereiches unter Berücksichtigung der gesamten Unternehmensentwicklung.
  • Neben den Management-Aufgaben bist Du inhaltlich nah am Tagesgeschäft und bist für die Teams Ansprechpartner und Eskalationsinstanz.
  • Du berichtest an den Director Customer Relations.

Was bieten wir Dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenMit Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung
  • Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
  • Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
  • Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
  • Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
  • Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Kostenlose KursangeboteKostenlose Kursangebote
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Musik am Arbeitsplatz erlaubtMusik am Arbeitsplatz erlaubt
MassagenMassagen
Flache HierarchienFlache Hierarchien
StartupflairStartupflair
FahrzeugpoolFahrzeugpool
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Elternzeit Elternzeit
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast bereits größere Teams geführt und bist der Position aufgrund Deiner Erfahrung gewachsen.
  • Du kommunizierst klar und unaufgeregt.
  • Empathie und ein kooperativer Führungsstil zeichnen Dich aus.
  • Kundenbetreuung und der Vertrieb sind Dir nicht fremd und Du hast in diesen Bereichen schon Erfahrung sammeln können.
  • Du hast eine analytische, prozessorientierte Denkweise und kannst gut mit Zahlen umgehen.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel. Zudem arbeitest Du Dich zügig in neue Systeme ein.
  • Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.

Sprachen

Englisch

Deutsch

Interessengebiete

Kundenservice

Strategie & Konzeption

Kenntnisse und Fähigkeiten

Führungskompetenz

Microsoft Office

CRM

Über uns

Unternehmensbranche IconInternet & Multimedia
Unternehmensgröße IconHidden Champion

Das erfolgreiche Startup ist weltweiter Marktplatz für Luxusuhren. Käufer können hier aus einem der größten im Internet verfügbaren Angebote an Luxusuhren wählen.

Unser Standort

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum
FahrradstellplätzeFahrradstellplätze
Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung

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