Customer Success Manager / Business Developer (m/w/d)
vialytics
Unser 20-köpfiges Team sucht nach weiterer Unterstützung und wir glauben, dass Du genau richtig für den Job bist! Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei den Tiefbaumarkt zu revolutionieren!
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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.
Customer Success Manager / Business Developer (m/w/d)
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Was erwartet Dich?
- Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung skalierbarer Customer Service & Success Prozesse & Tools
- Du baust Beziehungen zu unseren Kunden auf und bist der erste und wichtigste Ansprechpartner für sie
- Du verstehst ihre Probleme sowie Herausforderungen und hast zum Ziel ihnen den größtmöglichen Mehrwert zu liefern
- Du trägst dazu bei die Zusammenarbeit zwischen uns und unseren Kunden zu einer Success Story zu machen
- Du verstehst dich als Advokat unserer Kunden, trägst deren Bedürfnisse ins Team um unser System weiterzuentwickeln
- Du kommunizierst, koordinierst Kundenwünsche an das Product & Engineering Team und sorgst für eine reibungslose Umsetzung
- Du verantwortest den customer life cycle von Onboarding bis Renewal und sorgst dafür, dass unser Kunde in jeder Phase erfolgreich ist
Was bieten wir Dir?
30 bis 40 Std. pro Woche
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung
Berufserfahrung optional- Die Wege sind bei uns kurz und der Beitrag jedes einzelnen Team-Mitglieds ist sofort spürbar
- Absoluten Team-Spirit und authentischen Einblick in die StartUp Welt
- Persönliche Weiterentwicklung mit steiler Lernkurve
- Eine unglaublich spannende Zeit und Aufgabe mit Verantwortung, Vertrauen und Freiheit
- Einen Arbeitsplatz unter Freunden
- Ein Büro im Herzen von Stuttgart
- Freie Gestaltung deiner Arbeitszeit (im Büro oder Home Office)
- Du willst später mal gründen? Lerne bei uns wie‘s geht!
Bezahlte Weiterbildung 
Agiles Arbeiten
Startupflair
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Mitarbeiter-Anteile
Förderung von MitarbeiterinitiativenWas solltest Du mitbringen?
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success/Account Management, bestenfalls im ScaleUp, mit
- Du bist erfahren im Aufbau von skalierbaren Customer Success Prozessen
- Du hast Freude daran, redaktionelle Inhalte für unsere Zielgruppe zu erschaffen
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und Talent für Organisation
- Du besitzt Feingefühl und hast Spaß am direkten Kontakt mit dem Kunden
- Du zeigst Motivation und Freude am Arbeiten in einem kleinen, innovativen Team
- Du hast Dein Herz am richtigen Fleck
Sprachen
Deutsch
Interessengebiete
Kundenservice
Business Development
Beratung & Consulting
Über vialytics
2018 gegründet
1-24 Mitarbeiter
Öffentliche VerwaltungStartup
StuttgartFür uns sind Straßen mehr als ein Stück Asphalt. Sie sind eine Verbindung zu Freunden aus der alten Heimat, weggezogenen Geschwistern und den Großeltern auf dem Land. Die meisten Straßen in Deutschland wurden in der Generation unserer Eltern und Großeltern gelegt. Wir möchten dieses Erbe nicht nur erhalten sondern aktiv zu seiner Verbesserung beitragen. Unsere Lösung setzt auf Smartphones, die wir in städtischen Fahrzeugen installieren. Anschließend werden auf jeder regulären Fahrt auch Bilder geschossen, die durch Machine Learning Algorithmen auf Straßenschäden hin untersucht werden. Zu unseren Kunden zählen bereits über 70 Städte in Deutschland, die mit unseren Informationen ihre Straßensanierung planen und koordinieren.
Unser Standort
Unser Büro liegt im Herzen von Stuttgart, 5 min zu Fuß zum Gerber.
Fahrradstellplätze
Gute Anbindung an ÖPNV
Innenstadtlage
Restaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungBewirb dich jetzt über Campusjäger bei uns!