Customer Success Manager / Business Developer (m/w/d)
Festanstellung
Stuttgart
Customer Success Manager / Business Developer (m/w/d)
Was erwartet Dich?
- Du bist für den Aufbau und die Weiterentwicklung Skalierbare Customer Service / Success Prozesse & Tools verantwortlich.
- Du baust Beziehungen zu unseren Kunden auf, bist der erste und wichtigste Ansprechpartner für sie, verstehst ihre Probleme und Herausforderungen und führst sie souverän zum Erfolg.
- Du verstehst dich als Advokat unserer Kunden trägst deren Bedürfnisse ins Team, um unser System weiterzuentwickeln und unseren Kunden den größtmöglichen Mehrwert zu liefern.
- Du verantwortest den customer life cycle von Onboarding bis Renewal und sorgst dafür, dass unser Kunde in jeder Phase erfolgreich ist.
Berufsfelder
Customer Success Manager (m/w/d)
Kundensupport und -service
Account Management
Support
Sales
Was bieten wir Dir?
- Einen Arbeitsplatz unter Freunden
- Ein Büro im Herzen von Stuttgart (In 5 Minuten zum Gerber oder Marienplatz)
- Freie Gestaltung deiner Arbeitszeit (im Büro oder Home Office)
- Persönliche Weiterentwicklung mit steiler Lernkurve in einem innovativen Umfeld
- Freiraum, Verantwortung und Vertrauen, sowie die Chance Teil von etwas großem zu sein.
Bezahlte Weiterbildung
Jobrad
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was solltest Du mitbringen?
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success/Account Management, bestenfalls im ScaleUp
- Erfahrung im Aufbau von skalierbaren Customer Success Prozessen
- Du hast Freude daran, redaktionelle Inhalte für unsere Zielgruppe zu erschaffen
- Eine strukturierte Arbeitsweise und Talent für Organisation
- Feingefühl und Spaß am direkten Kontakt mit dem Kunden
- Motivation und Freude am Arbeiten in einem kleinen, innovativen Team
- Herz am richtigen Fleck
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Über vialytics GmbH
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von vialytics GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager / Business Developer (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
