Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice /Support
Festanstellung
Waghäusel
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice /Support
- Wir sind Entdecker und Forscher im Bereich von ganzheitlichen Nahrungsergänzungsmitteln – mit Expertenwissen aus über 30 Jahren Naturheilkunde. Ganzheitlich, das bedeutet: Körper, Geist und Seele sind verbunden – genau das spiegelt sich in jedem unserer Produkte wider.
- Unser europaweiter Erfolg und rasantes Wachstum basiert auf innovativen, bis ins kleinste Detail durchdachten, Rezepturen. Wir sind immer auf der Suche nach den hochwertigsten reinsten Rohstoffen aus nachhaltigem Anbau.
- Unsere Kunden schätzen unsere herzliche, vertrauenswürdige und professionelle Art beim Umgang mit ihren Anliegen. Um ihre Fragen zu beantworten, ist uns kein Weg zu weit.
Deine Aufgaben:
- Du kommunizierst telefonisch sowie via E-Mail mit unseren Kunden.
- Du lebst Ganzheitlichkeit mit deinem (produktspezifischen) Fachwissen beim Beantworten der Fragen unserer Kunden.
- Du kümmerst dich stets mit Freude und Herzblut um die Anliegen unserer Kunden.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um an die richtige und ehrliche Antwort für unsere Kunden zu gelangen.
- Du identifizierst anhand des Kundenfeedbacks Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte und Prozesse.
- Du arbeitest bei Bedarf auch direkt an der Basis.
Berufsfelder
Kundendienstberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Benefits:
- Ein herzliches und engagiertes Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Arbeitsplätze in einer zukunftssicheren Branche.
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte.
- 30 Urlaubstage (zusätzliche freie Tage am 24. und 31.12. für alle Mitarbeiter).
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten im Unternehmen (wir schätzen jeden Vorschlag!).
- Diverse Fortbildungsmaßnahmen (Schulungen, Whitepaper, Guides).
- Gratis Bio-Kaffee & Obst sowie unterschiedliche Produktproben.
- Gemeinschaftsküche mit Kühlschränken, Herdplatten und Öfen.
- Höhenverstellbare Schreibtische und rückenschonende Stühle.
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Gesundheitsförderung
Faire Vergütung
Dein Profil:
- Erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Kenntnisse im Bereich der Naturheilkunde wünschenswert.
- Eigenständige, kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Herzliches, umsichtiges und professionelles Auftreten.
- Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office-Produkten.
- Unser Produktportfolio ist dir bereits in Fleisch und Blut übergegangen oder du bist bereit, dich in kurzer Zeit damit auseinanderzusetzen.
- Du kannst dich mit unserer Unternehmens-Philosophie identifizieren.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kundendienst
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
Naturheilkunde
Über Lebenskraftpur GmbH
Profi und Visionär sein. Unterstütze uns dabei, drei Millionen Leben in die holistische Gesundheit zu bringen. Wir verkaufen unsere „pure Lebenskraft“ inzwischen europaweit, sind komplett organisch gewachsen und unterscheiden uns durch die größtmögliche Wertschöpfungstiefe im eigenen Haus - von Forschung & Entwicklung bis hin zu Produktion & Versand. Außerdem stecken wir viel Leidenschaft in die Wissensvermittlung durch hochqualifizierte Fachkräfte aus dem Bereich Biochemie, Lebensmitteltechnologie und Mikronährstoff-Experten vor Ort - das spüren unsere Kunden!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Lebenskraftpur GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice /Support klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
