Auch in Corona-Zeiten unterstützt Campusjäger dich bei deiner Jobsuche. Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Partner-Unternehmen und stellen sicher, dass du bei uns nur aktuelle Jobs findest und auf jeden Fall eine Antwort bekommst.

Festanstellung  
München 

Teamleiter (w/m/d) System-Service

Bist Du bereit Dich den Herausforderungen des kommunalen Marktes mit Offenheit, Flexibilität und Begeisterung zu stellen? Nutze die Chance ein attraktives Arbeitsgebiet mitzugestalten. 

Du bist verantwortlich für die Abläufe, die Arbeitsprozesse, die Ergebnisse sowie die Personalführung Deines Teams. Mit Deinem Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden im kommunalen Umfeld setzt Du die Zielvorgaben erfolgreich um. In Deiner Funktion berichtest Du an den Leiter des Bereichs Systeme. 

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Teamleiter (w/m/d) System-Service

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Was erwartet Dich?

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von etwa 10 Mitarbeitern, die Personalplanung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Du organisierst die Hotline und gewährleistest den IT-Support für unsere Kunden sowie die Einhaltung der Service-Level-Agreements
  • Du koordinierst fachlich die Kunden-Calls, übernimmst das Monitoring und die Pflege des Ticketsystems
  • Du führst Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen durch, entwickelst Service-Prozesse weiter und stellst das reibungslose Eskalationsmanagement sicher
  • Du verantwortest Fachaufgaben
  • Du planst und kontrollierst das IT-Budgets

Was bieten wir Dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenMit Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung
  • Abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsgebiet
  • Stark teamorientierte Zusammenarbeit
  • Sicherer Arbeitsplatz mit betrieblicher Altersversorgung
  • Kurze und direkte Kommunikationswege durch flache Hierarchien
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
  • Kindergartenzuschuss
  • Firmenevents
  • Moderne Ausstattung
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Getränke und Obst stehen kostenfrei zur Verfügung
  • 31,5 Urlaubstage
Flache HierarchienFlache Hierarchien
FirmenwagenFirmenwagen
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Finanzierung / Darlehen möglichFinanzierung / Darlehen möglich
BetriebsarztBetriebsarzt

Was solltest Du mitbringen?

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der Personalführung sowie fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Security, Storage- und Netzwerkinfrastruktur sowie Serversystemen (z.B. VMware, Check Point, Microsoft Technologien etc.)
  • Kenntnisse des kommunalen Umfelds und der IT Anforderungen sind von Vorteil
  • Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, wirtschaftliches Denken/Handeln, analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Entscheidungskompetenz aus
  • Ein sicheres und überzeugendes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Dein Profil ab

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
IT-Management
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
IT-Support
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Systemadministration
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Administration & Verwa...
Administration & Verwaltung
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Controlling
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Skills
Check Point
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
IT-Infrastruktur
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
VMWare
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Personalentwicklung
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Microsoft Office
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Projektmanagement
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.

Über uns

Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconMittelständler

Unser Unternehmen plant und realisiert seit 1997 als bayernweit führendes System- und Softwarehaus für Kunden aus dem öffentlichen Bereich maßgeschneiderte Hard- und Softwarelösungen. Als 100%ige Tochter der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) betreuen wir in erster Linie Kunden aus dem Kommunalbereich.

Unser Standort

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

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