Festanstellung •
Frankfurt am Main
Advisor (m/w/d) Payment / Customer Service / Frankfurt
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MerkenTeilenYour Responsibilities
- You answer questions about pending payments, communicate with customers who have missed a repayment
- You arrange and plan payments to get your customer back on track
- You listen to your customers' reasons for non-payment to fully understand the problem and then find a solution
- You send and prepare reminders and e-mails according to defined guidelines
- You recognize where a missed payment may require input from other teams within the company, such as credit analysts or account managers, or escalation to the collections team to achieve the best result
What we offer
30 bis 40 Std. pro Woche
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung
Berufserfahrung optional- Competitive salary
- An intelligent, entertaining and internationally diverse team
- Company retreats in great locations - we have at least two per year in places like the French Alps and the Spanish coast
- 26 days holiday per year, plus all public holidays, plus one day off for a birthday
- The opportunity to use your time to support a charity of your choice through a paid Volunteer Day
- Additional vacation, so that you can take more time for travel or study, outside Your holiday bonus
Bezahlte Weiterbildung 
Betriebliche Altersvorsorge
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Ehrenamtlich engagiert
Agiles Arbeiten
Regelmäßige Feedbackgespräche
Sabbatical möglich
Flache Hierarchien
StartupflairYour Profile
- Impathy, strong communication skills and excellent telephone behavior
- High degree of accuracy and convenience with numbers
- Multi-tasking, business acumen and entrepreneurial spirit, and the ability to work in a team
- Experience in the financial industry is an advantage
- Motivation and result orientation
Sprachen
Englisch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Controlling
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Finanzberatung
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Rechnungswesen & Buchh...
Rechnungswesen & Buchhaltung
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Skills
Telekommunikation
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Finanzwesen
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Kundenbetreuung
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Teamfähigkeit
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Kommunikationsfähigkeit
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
About us:
We are breaking down the barriers that stop Europe’s 20 million small businesses from accessing finance. Traditional bank loans have slow application processes, inflexible terms and burdensome criteria. In contrast, we use cutting-edge technology to offer flexible access to credit with a five minute application process and a decision in hours. Since 2012, we've lent over £1 billion to over 30,000 businesses across Europe. Our customers include everything from cafés to car dealers, salons to solicitors. Along the way we have built a sophisticated technology platform, won numerous awards and grown a fun, and vibrant team.
Unser Standort
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