Festanstellung •
Karlsruhe
Manager (m/w/d) im Bereich Fraud Prevention / Qualität / Kunden
Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar.
Merken
TeilenManager (m/w/d) im Bereich Fraud Prevention / Qualität / Kunden
MerkenTeilenWas erwartet Dich?
- Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer-Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt.
- Du bist dafür verantwortlich, dass wir ein sicherer Marktplatz für hochwertige Uhren bleiben.
- Dafür überwachst Du unsere Sicherheitsprozesse, die betrügerische Aktivitäten frühzeitig erkennen und verhindern sollen.
- Du analysierst Betrugsversuche und erkennst durch Deine präzise und investigative Vorgehensweise dabei betrügerische Muster und Methoden der Betrüger.
- Mit Deinem Erfahrungsschatz und Wissen hilfst Du neue Mechanismen und Prozesse zu konzipieren, um uns weiterhin sicher zu halten.
Was bieten wir Dir?
30 bis 40 Std. pro Woche
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung
Berufserfahrung optional- Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
- Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
- Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
- Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
- Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.
Bezahlte Weiterbildung 
Coaching-Angebote
Onboarding Programm
Massagen
Flache Hierarchien
Startupflair
Sport- und Erholungsangebote
Förderung von MitarbeiterinitiativenWas solltest Du mitbringen?
- Als Querdenker bereitet es Dir Freude, Dich investigativ und lösungsorientiert Problemen zuzuwenden.
- Du bist gewissenhaft und hast Spaß an neuen Herausforderungen.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind willkommen.
- Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus.
- Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen und arbeitest Dich zügig in neue Systeme ein.
- Bestenfalls hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
- Du bist bereit, als Teil des Teams Wochenenddienste im Homeoffice zu übernehmen (ca. 1-2 mal im Monat, 2-3 Stunden pro Wochenende).
- Idealerweise bringst Du Interesse für Uhren mit. Aber auch wenn Du noch kein Experte für Luxusuhren bist - keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.
Sprachen
Englisch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Deutsch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Qualitätsmanagement
Experte – Du bist Experte auf diesem Gebiet und dir macht so schnell niemand etwas vor.
Kundenservice
Experte – Du bist Experte auf diesem Gebiet und dir macht so schnell niemand etwas vor.
Skills
Kundenbetreuung
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Microsoft Office
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Teamfähigkeit
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Über uns
Internet & Multimedia
Startup
Das erfolgreiche Startup ist weltweiter Marktplatz für Luxusuhren. Käufer können hier aus einem der größten im Internet verfügbaren Angebote an Luxusuhren wählen.
Unser Standort
Firmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVÖffentlicher Parkraum Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
