Auch in Corona-Zeiten unterstützt Campusjäger dich bei deiner Jobsuche. Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Partner-Unternehmen und stellen sicher, dass du bei uns nur aktuelle Jobs findest und auf jeden Fall eine Antwort bekommst.

Festanstellung  
Karlsruhe 

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Consulting / Sport

Wir sind eine Mannschaft aus vielen Teams. Wir sind der größte Sportwetten-Anbieter in Deutschland. Unser Ziel ist es, Millionen von Menschen ein noch intensiveres Sporterlebnis zu verschaffen – und das jeden Tag. Unsere Werte Passion, Progress und Trust treiben uns an, unseren Kunden täglich das bestmögliche Produkt zur Verfügung zu stellen. Damit wir dieses Ziel erreichen, suchen wir Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unser Kundenservice-Team in Karlsruhe. 

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Consulting / Sport

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Was erwartet Dich?

  • Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und berätst diese via E-Mail und Live-Chat
  • Du hältst Dich immer auf dem Laufenden über unsere Werbeaktionen und spezielle Angebote
  • Du erhältst regelmäßig Schulungen zum Erlernen und Auffrischen von Fachwissen, Markttrends und Best Practices im Kundenservice
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Berichten zu Marktaktivitäten   
  • Du unterstützt uns bei der Identifizierung von Betrugsfällen

Was bieten wir Dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Unternehmensgruppe
  • Ein dynamisches Betriebsklima und Arbeitsumfeld
  • Teamarbeit und kurze Entscheidungswege
  • Firmen- und Teamevents
  • Kostenloses Obst und Getränke
  • Subventionierung der Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Zuschläge für Schichten am Wochenende und Feiertagen
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
StartupflairStartupflair
Ehrenamtlich engagiertEhrenamtlich engagiert
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Flache HierarchienFlache Hierarchien
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, und bringst vorzugsweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit
  • Du hast Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und gute Englischkenntnisse  
  • Du bist kundenorientiert - Der Kontakt mit Kunden bereitet Dir große Freude
  • Du beherrscht die gängigen MS Office -Programme und kannst Dich schnell in neue Systeme einarbeiten
  • Du bist belastbar und in der Lage, mehrere Aufgaben zur gleichen Zeit zu erledigen 
  • Du bist flexibel einsetzbar im Schichtdienst

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Beratung & Consulting
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Skills
Kundenorientierung
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Microsoft Office
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Über Tipico

Mitarbeiter Icon500+ Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconSport & Tourismus
Unternehmensgröße IconKonzern
iconTagsRow.locations.altKarlsruhe

Wir sind ein Team von Teams und der größte Sportwettenanbieter in Deutschland. Wir stehen für ein sportbezogenes Unterhaltungsprodukt, das die Wetten seiner Kunden in sichere Hände legt.

Unser Standort

Seit 2004 befindet sich der Hauptsitz des Unternehmens in St. Julian's, Malta. Wir besitzen nicht nur Lizenzen für Sportwetten und Online-Casino, sondern beschäftigen auch 235 Mitarbeiter aus 30 Nationen auf der Mittelmeerinsel und ist dort einer der beliebtesten Arbeitgeber. Darüber hinaus betreiben wir Niederlassungen in Deutschland, Österreich, Kroatien und Gibraltar. Für die gesamte Gruppe und das angeschlossene Franchise-Netzwerk arbeiten mehr als 6.000 Menschen. Franchise-Partner betreiben rund 1.100 Geschäfte.

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

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